近日，省委宣傳部命名了第十一批廣東省崗位學雷鋒標兵，受命名的58個標兵集體和54名標兵個人涵蓋各行各業、各個領域、各條戰線，均來自企業、農村、機關、學校、社區、醫院、窗口服務單位等基層一線的單位和個人。其中，源城區稅務局榜上有名。近年來，源城區稅務局通過一系列舉措鼓勵和調動稅務人員立足崗位服務群眾，將雷鋒精神融入日常工作，通過一個個“微舉措”，讓群眾感受到稅務部門的溫暖。

源城區稅務局志愿者在辦稅服務廳指導納稅人辦理業務。

聚焦主責主業 優質服務解民憂

3月10日，記者走進源城區稅務局辦稅服務廳，正在辦理業務的河源市金算會計事務有限公司辦稅人員殷先生告訴記者，2024年，他們公司業務業績下降，資金壓力大，源城區稅務局得知情況后，第一時間派出工作人員靠前服務，上門宣講小微企業增值稅及企業所得稅優惠政策，幫助他們及時掌握最新政策，享受稅費減免10余萬元，助力他們公司發展更加行穩致遠。這是源城區稅務局聚焦主責主業，傳承雷鋒精神，為民服務的一個縮影。

近年來，源城區稅務局將雷鋒精神有效融入到各項稅收工作中，積極服務經濟社會發展大局。先后成立黨員先鋒隊、巾幗助企團、青年講師團，為大企業和重點稅源企業定制《“一企一策”稅收專屬服務手冊》，幫助企業準確掌握、及時適用相關稅費政策措施，助力企業紓困解難。建立黨員直聯服務機制，打造“稅務解憂雜貨鋪”服務品牌，通過直聯直通、稅企QQ群、微信群“線上+遠程”等方式，快速解答涉稅問題，助力企業享受政策紅利。同時，在辦稅服務廳設置了“學雷鋒服務崗”，開啟便民利民服務，履行“首問責任制”“一次性告知”，開通綠色通道，提供窗口延時服務，受到納稅人廣泛好評。

傳承雷鋒精神 真誠幫扶暖民心

“點幾下屏幕，城鄉居民醫療保險費就交好了！”在埔前鎮黨群服務中心，70歲的李伯在稅務輔導員指導下，用“粵智助”自助機2分鐘辦完業務。如今，源城區稅務局持續推廣稅費服務進村（社區）服務機制，發揮在各鎮（街道）投放的“粵智助”政府服務自助機便民作用，村民不用出村（社區）便能辦理申報納稅、社保費等63項常見稅費業務。

此外，源城區稅務局充分利用“八小時”外時間，用心用情服務人民群眾，組織干部職工聯系幫扶109戶困難群眾，每季度至少聯系一次幫扶對象，積極幫助群眾解決實際困難。大力推進鄉村振興，連續多年派出駐村“第一書記”、黨建指導員等，深耕鄉村一線，幫助建設美麗鄉村。定期開展“我為群眾辦實事”活動，開展走訪慰問養老院孤寡老人和關愛留守兒童活動，主動與源城區婦女兒童服務中心和社區聯系，開展“源稅潤心·書香伴成長”“稅愛未來·幸福公益書屋”書籍募捐活動、防溺水暑期安全宣講活動，共同守護孩子健康成長。同時，還定期與社區居委會聯合開展慰問環衛工人、快遞小哥活動，為就業群體送上溫暖和祝福。

“服務沒有完成時，只有進行時”。源城稅務局相關負責人表示，雷鋒精神不是喊口號，而是每天多做一點、做好一點。接下來，他們將以獲得省級標兵集體為契機，將雷鋒精神融入稅收工作日常，繼續傳承和弘揚雷鋒精神，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風，為服務地方經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。

本報記者 梁小鴻 通訊員 鐘玫瑰