本報(bào)訊 （記者 謝素德）“所有參加第二批實(shí)踐活動的單位都要求設(shè)置一部服務(wù)監(jiān)督電話，并將號碼統(tǒng)一公布，以更好地服務(wù)群眾。”紫金縣委書記葉振云表示，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，紫金縣把加強(qiáng)和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容來抓，而近期組織開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)我先行”主題實(shí)踐活動中，一部監(jiān)督電話架起了一座貼近群眾、服務(wù)群眾的“連心橋”。
      據(jù)悉，紫金縣組織開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)我先行”主題實(shí)踐活動，要求參加單位或黨員干部要重點(diǎn)圍繞“十個一”來開展，除公開一部監(jiān)督電話外，還要求撰寫一篇心得體會，撰寫一份分析檢查材料，召開一次以作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會，制訂一套整改方案，為農(nóng)民群眾辦一件實(shí)事好事，向社會作一次公開承諾，制訂一份聯(lián)系群眾的制度，排查調(diào)處一宗矛盾糾紛，舉行一次群眾滿意度測評。
      葉振云告訴記者，服務(wù)監(jiān)督電話不僅為全縣廣大干部群眾提供政策、業(yè)務(wù)咨詢等政務(wù)信息公開的常規(guī)內(nèi)容，還受理群眾信訪投訴、聽取群眾意見和建議。為確保服務(wù)監(jiān)督電話正常運(yùn)作，縣里專門派出5個督查組對服務(wù)電話工作進(jìn)行督查，以確保老百姓反映問題的渠道暢通。同時，通過對問題進(jìn)行梳理、編號、造冊等方式，確保群眾反映的問題事事有回音，件件有落實(shí)。