市民反映：

住進(jìn)新房子，用著新家具的感覺想必是很好的，然而剛剛喬遷新居的市民李女士（化名）卻非常頭痛。李女士告訴記者，去年 12 月她和先生在某燈具店消費了 8000 多元，這筆費用原本裝飾公司承諾可用贈送的1 萬元現(xiàn)金抵用券結(jié)清，可到現(xiàn)在4 個多月過去了，裝飾公司還不予報銷。李女士希望該裝飾公司能給出回應(yīng)，報銷費用。

記者幫辦：

據(jù)了解，2016 年4 月李女士和某裝飾公司簽訂了裝修合同。當(dāng)時裝飾公司宣傳的優(yōu)惠包括：在總價基礎(chǔ)上打九三折，額外再贈送1 萬元現(xiàn)金抵用券。抵用券可以在與裝飾公司有合作關(guān)系的十幾家店鋪下使用。裝修合同上預(yù)算報價是10.5 萬元，但裝修完成后李女士發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在不足，經(jīng)雙方協(xié)商，李女士依九三折的折扣以10 萬塊結(jié)清了工程款。之后李女士先用抵用券在某石材店消費了1000 多元，接著在某燈具店消費8000 多元，但在燈具店消費的8000 多元一直沒拿到報銷款。“裝飾公司沒有任何一個工作人員聯(lián)系過我，之前簽合同的宣傳總監(jiān)辭職了，我拿著合同書和蓋章的收據(jù)去咨詢，那邊只派一個財務(wù)跟我們談，而且就只有一個理由，說我們沒有達(dá)到實際工程量。”李女士認(rèn)為當(dāng)初合同書并未說明使用抵用券有附帶要求，雙方結(jié)算時也未提及工程量不足的問題，因此裝飾公司不給報銷有違合同規(guī)定。

隨后，記者與李女士一同來到了該公司了解情況。其經(jīng)理回應(yīng)道，李女士的抵用券不能使用是因為當(dāng)初雙方協(xié)商好用抵用券來減免5000 多元的工程款。“裝修最后的總價格是10.5 萬元，李女士只給了10 萬元整。而且未與我方商量就減了幾個項目，工程量已經(jīng)不達(dá)標(biāo)了。”對于這個答復(fù)李女士表示并無其事，因為質(zhì)量不足而減免 5000 元工程款的事情，負(fù)責(zé)該項目的負(fù)責(zé)人是知情的。“ 對方質(zhì)量檢查員也來過承認(rèn)裝修質(zhì)量不足，他們那邊在結(jié)算時也簽字蓋章了。”于是，李女士希望聯(lián)系當(dāng)初的負(fù)責(zé)人一同協(xié)商。但是裝飾公司卻以沒有該離職負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式為由拒絕了李女士的提議。

鑒于裝飾公司和李女士都無證據(jù)證明這減免的5000 元是否抵用了抵用券，而當(dāng)初負(fù)責(zé)該工程的負(fù)責(zé)人也已離職，裝飾公司要求擇日協(xié)商。14 日，雙方協(xié)商成功，該公司付清了李女士在燈具店消費的8000余元。

見習(xí)記者 鄒俏