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          供電局開(kāi)展客戶(hù)體驗(yàn)抄表活動(dòng),客戶(hù):抄表員工作令人敬佩

          本報(bào)訊 記者 楊容 通訊員 鄺云妤 歐陽(yáng)超 日前,東源供電局在新港鎮(zhèn)開(kāi)展了一次客戶(hù)體驗(yàn)抄表活動(dòng),5 名以前投訴過(guò)供電服務(wù)的用電客戶(hù)應(yīng)邀參加,通過(guò)一天的體驗(yàn),加深了客戶(hù)對(duì)基層電力工作的認(rèn)識(shí)和理解。

          新港鎮(zhèn)地處新豐江庫(kù)區(qū)境內(nèi),用電客戶(hù)分散,供電局抄表員每月抄表時(shí)常常需要翻山涉水。當(dāng)日,新港供電所抄表員邱遠(yuǎn)東陪同客戶(hù)從新港供電所出發(fā),歷時(shí)2 小時(shí)到達(dá)抄表現(xiàn)場(chǎng)。在一戶(hù)人家的電表前,抄表員熟練地為客戶(hù)演示抄表工作流程,細(xì)心講解抄表相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)的疑問(wèn)并讓客戶(hù)嘗試使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表。隨后,參與體驗(yàn)的客戶(hù)跟著抄表員走了20 多分鐘的山路到達(dá)下一個(gè)抄表點(diǎn)。整個(gè)抄表過(guò)程歷時(shí)2 個(gè)多小時(shí),共抄表20余戶(hù)。

          體驗(yàn)活動(dòng)過(guò)后,客戶(hù)劉林通表示:“原來(lái)抄表員工作并不輕松,為了抄表又是翻山又是涉水,作為一名平凡的抄表工,他們這種不畏艱辛的敬業(yè)愛(ài)崗精神,讓我感到欽佩。”



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