去年，源城區率先在上城街道推行“1+ 6”群眾工作法“書記項目”，得到了省委、市委組織部的高度評價，廣東衛視《新聞聯播》、《南方》雜志、廣東組織工作網等媒體還先后進行了報道，對該工作法服務群眾新模式的做法給予了充分肯定。

“1+6”群眾工作法在上城街道取得的成效為全區推行提供了良好的經驗和做法，也為上城街道和街道黨工委書記趙友方再添一份榮譽。日前，省委授予趙友方“優秀黨務工作者”榮譽稱號，表彰他在負責黨委工作期間，把黨建工作作為主業來抓，帶領黨員干部在深入群眾、服務群眾中創先爭優，切實為群眾解決熱點、難點問題，進一步提高黨員干部服務水平，為促進街道經濟發展和維護社會穩定作出的不懈努力。

服務群眾零距離

為切實解決聯系服務群眾“最后一公里”問題，去年5 月，上城街道開始試點“1+ 6”群眾工作法，讓干部與群眾之間心貼心、背靠背、零距離，受到了廣大群眾的歡迎。

所謂“1+6”群眾工作法，即建設一個群眾之家，積極開展利民政策宣講到家、萬家燈火點燃到家、群眾訴求解決到家、文體服務推廣到家、民生服務惠及到家、黨員志愿幫扶到家等“6 到家”主題系列活動，積極引導鼓勵村（社區）黨組織和黨員服務基層、服務群眾、服務發展，進一步強化宗旨意識和服務意識，切實提高做好新形勢下群眾工作的能力。

鄧其光是上城街道新興社區老人曲藝隊的隊長，由于社區公園各種配套設施落后，讓負責文體工作的他非常發愁。當他把這一情況向上城街道辦反映后，很快問題就得到了解決。改造后的新興社區公園不僅路平了、舞臺大了，健身器材也增加了，街道辦還專門為愛打撲克牌、下棋的老人們添加了石臺、石凳。大家都說，“上城街道給我們辦了件好事、實事”。

在“1+6”群眾工作法的大力推動下，去年上城街道投入資金575 萬元用于改善民生、慰問困難群眾、新增設路燈、完善公園活動娛樂設施等，并完成了8 條道路的升級改造，大大改善了轄區內居民的生活居住環境，提升了轄區居民的幸福指數。

走訪群眾解熱點難題

除了開展“1+6”群眾工作法，上城街道在開展駐點普遍直接聯系群眾工作中，還通過走訪群眾、聽取群眾反映的意見和建議等，解決了一大批群眾最為關心的熱點、難點問題，社區黨群、干群關系得到進一步密切，群眾滿意度和認同感不斷提升。

為做好“直聯”工作，趙友方帶領街道黨員干部嚴格落實“三固定”工作要求，堅持每周三親自入戶聯系群眾，面對面聽取群眾的意見和建議。除了社區居民們自己反映問題外，上城街道還組織了6 個駐點服務團隊，深入走訪群眾，聽民聲訪民情解民憂。考慮到白天居民外出上班，街道辦的領導干部還主動利用晚上的時間逐家逐戶上門拜訪。為解決群眾反映的孩子放學后無人照看問題，上城街道專門聘請社工，充分發動基層老干部、老教師、老黨員等力量，在社區內開辦免費的5 點鐘學堂和暑期班，為孩子們提供課后輔導和書法、音樂指導等課程，得到社區居民的“點贊”。

據悉，通過6 個駐點團隊的兩輪走訪，上城街道共計走訪聯系群眾15370 戶，已解決問題1021 條，問題解決率為95%。幫助居民解決了他們關注的水浸街、斷頭路、路燈和下水道易堵塞等熱點難點問題，讓居民們打心底覺得好。

整頓軟弱渙散黨組織

上城街道在摸底排查軟弱渙散基層黨組織過程中，公園社區因班子不團結、內耗嚴重、影響正常工作開展而被定為軟弱渙散基層黨組織。為解決這一黨建工作中的“短板”，趙友方親自掛點指導，對公園社區進行了有效整頓。

他通過召開公園社區干部座談會，逐一與支部班子成員談心交流等方式，找出了問題根源，消除了班子成員間的誤會，達成共識，促進了班子團結。為提高社區干部辦事服務水平，上城街道加大投入，改善公園社區的辦公條件，不僅把對外服務的窗口從3 樓搬到1 樓，方便群眾咨詢和辦事，還增設了群眾活動中心，豐富群眾的文化生活。同時，為社區安裝路燈、開展路面改造等，解決了群眾反映的一大批問題。整頓后的公園社區，不僅摘掉了后進的“帽子”，還一躍成為全區的優秀基層黨支部。

本報記者 謝素嬋 見習記者 鄭禾穗