市民對(duì)創(chuàng)文工作的知曉率、參與率和支持率，是創(chuàng)文《測(cè)評(píng)體系》中一項(xiàng)重要的指標(biāo)內(nèi)容。創(chuàng)文，關(guān)鍵靠民眾。為全面提升市民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率、參與率、支持率，我市著力抓好宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃郁的創(chuàng)文氛圍。今天的《創(chuàng)文大家談》欄目中，我們來關(guān)注如何提高市民知曉率的問題。

讓創(chuàng)文知識(shí)多進(jìn)企業(yè)

近年來，我市創(chuàng)文取得了很好的成績(jī)。作為我市民營(yíng)企業(yè)家的代表，我認(rèn)為應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)的作用，包括各行業(yè)協(xié)會(huì)，通過協(xié)會(huì)充分發(fā)動(dòng)企業(yè)家們共同來關(guān)注創(chuàng)文。每個(gè)企業(yè)，小的有幾十號(hào)人，大的有幾千號(hào)人，關(guān)系到每家每戶的工作。所以，可以通過倡議或者專題會(huì)的方式，讓企業(yè)的員工都知道創(chuàng)文，進(jìn)一步明確創(chuàng)文的目標(biāo)和好處，可提高創(chuàng)文的知曉率。

——賴運(yùn)宏（市政協(xié)常委）

志愿活動(dòng)提高滿意率

我第一次真正知道河源在創(chuàng)文是在電話彩鈴里。有一次打電話給朋友，他的彩鈴不再是流行歌曲，而是一段美妙的音樂，以及一個(gè)悅耳的女聲在說：“同住一座城，共愛一個(gè)家，河源創(chuàng)建全國(guó)文明城市，我們齊努力。”后面在電視、報(bào)紙上也經(jīng)常看到創(chuàng)文的內(nèi)容。現(xiàn)在，常常有志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，給我們量量血壓，發(fā)發(fā)宣傳資料。我有一次就是在進(jìn)社區(qū)的咨詢臺(tái)前，了解到了真假石斛應(yīng)該如何鑒別，對(duì)于以后買藥材如何鑒別好壞有很大幫助。希望能多開展志愿服務(wù)活動(dòng)，形成常態(tài)化。

——李文怡（家庭主婦）

本報(bào)記者 劉曦