本報訊  昨日，被網友親切地稱為“華哥”的市委書記陳建華與網友進行了一次“親密接觸”。當日上午，陳建華與網友進行“鍵對鍵”的交流；下午，他又與來自市內外的110多名網友“面對面”。陳建華敞開心扉地與網友們就政經和民生熱點進行了交流，并解答網友疑問。
    在見面會上，陳建華先介紹了自己“觸網”的經歷和公仆信箱的發展情況。他說，網友踴躍來信交流，熱情反映民情民生，積極建言獻策，各級領導也高度重視，縣區和部門大力支持。據介紹，自去年8月18日“華哥信箱”設立以來，公仆信箱共收到6400多封來信，其中96.5％已回復處理，“華哥信箱”和“市長信箱”的回復率達100％。這些信件反映的問題主要集中在：城市管理（衛生管理、農貿市場建設、公共交通、自來水管道改造、噪音擾民等）、教育（增加學位、教師工資待遇、普及高中階段教育等）、環保（市區群眾生活環境、水資源保護、東埔河整治等）、林業資源管理（濫砍濫伐、速生桉種植、非法開采礦產資源等）。
    陳建華認為，公仆信箱的開通，貼近了群眾，掌握了民情，匯聚了民智，轉變了政風，促進了黨委政府的科學決策。他說，接下來，網上信訪要與改善民生相結合，著力為民辦實事好事；與政務公開相結合，著力提高行政效能；與輿情引導相結合，著力構建和諧社會；與提高計算機應用水平相結合，著力提高公務員整體素質。
    會上，陳建華還詳細回答了19名網友提出的26個問題。網友們發言十分積極，陳建華在解答時也態度坦然，談吐幽默，迎得了網友們一次又一次的熱烈掌聲。

“華哥”與網友在線“論劍”

    昨日上午，被網友親切地稱為“華哥”的市委書記陳建華做客“河源發展論壇”，就網友關心的諸多社會、經濟、政治問題進行在線解答和交流。這是第二次在線與網友們交流，“華哥”直言：“很高興，也有點緊張。”并希望能和網友們推心置腹，用心交流和傾聽。
    “華哥”首先解答網友“荷塘月色”提出的問題：“如何確保新豐江源頭水干凈，遏制河源環境質量下降的趨勢？”“華哥”說，我市制定了“生態優先，加快發展，注重民生，構建和諧”的十六字方針，把“生態優先”放在首位，就是因為生態是河源發展的最大優勢。他贊成“荷塘月色”的看法，認為目前河源生態質量發展趨勢不容樂觀，因此，我市已采取了一系列措施，如：關停了400多個非法礦山礦點，開展城鄉清潔工程，建設污水處理廠和垃圾填埋場，加強企業的環保意識與環保監督，開展林業體制改革，今年還將實行封山育林等，以遏制環境質量下降的趨勢。
    網友中有些是應屆畢業的大學生，他們對市委市政府“如何促進大學生就業”等問題很關心。“華哥”說，未來幾年，河源每年會有1萬多的大學生畢業，希望這些大學生能多回家鄉發展。近幾年，我市著力引進大型企業，這些企業對高端人才的需求較大，會增加很多就業崗位。他希望河源籍的大學生能多從網上了解企業的用人信息，積極應聘。
    在民生方面，“華哥”詳細解答了網友提出的“農村飲水安全問題”，表示明年將基本解決全市群眾的飲水安全問題；針對“農民工返鄉就業”問題，“華哥”說，去年以來，我市狠抓企業的開工竣工，并在“保增長、保穩定”的基礎上提出了“保就業”，今年預計新增勞動力8萬人。
    有網友反映，市區的“水上餐廳”又有死灰復燃的跡象。“華哥”認為，這關乎主管部門的執行力問題，只要執法部門嚴格執法，把好關，反復抓，就能杜絕違法違規的“水上餐廳”。他也希望網友能在網上、媒體上多舉報監督類似的問題。
    最后，“華哥”誠懇地告訴網友：只要有時間，他都會來網上看看，平均每天半小時左右。他也在用心地學習，和網友們認真交流，做到推心置腹。對網友的批評，特別是一些尖銳的批評，他反覺得是在夏天里喝了一杯冰水，很爽！“我很感謝網友們的批評，個人也力求做到‘聞過則喜，聞過則改，有則改之，無則加勉’，對好的建議，盡量做到從善如流，做到用心交流、用心傾聽、用心改正錯誤、用心推進工作。”

觸網一年，華哥與網友再約會

   一年前，市委書記陳建華實名上網，被河源網友親切的稱為“華哥”。一年過去了，網絡已經成為黨委政府傾聽民聲、了解民情、掌握民意、集納民智、紓解民困的一條新渠道。昨日，華哥與網友相約河源發展論壇，暢談在河源觸網一年來的感受。

談信箱：
署名回復皆為本人
    由陳建華率先開通的網絡“華哥信箱”，如今已整合升級為“公仆信箱”，成為河源官員的政務新天地。以前有事要反映，有建議要提的網友和市民，現在都習慣了給“公仆信箱”寫信。
    昨日，“華哥”透露，信箱開通以來，共收到各類來信6000多封，其中有一半多一點的寫給他本人，涉及民生等各方面，如群眾的困惑等等，建議類的來信占的比例也越來越大。“華哥”高度評價了信箱的作用：開通網上信訪，有利于拓寬政府聽取群眾意見的渠道，了解社情民意，促進黨委政府科學決策。
    正如“華哥”剛開始“不穿馬甲”上網一樣，質疑其真實身份的聲音一直存在，即使是在“華哥信箱”里。當有的網友看見“華哥”日均回復數十封來信，有的回復是在深夜時，懷疑其是否真的是書記的聲音時有泛起。對此，華哥告訴網友，在一個多月前，所有來信都是他親自回復的。前段時間，來信量逐漸增加，就請管理人員篩選，基層、部門可以解決的，由管理人員轉到其他部門或基層去回復，署上“建華”二字的都是他親自回復的，每天在10封信左右。
    “半年不信就一年，一年不信就兩年、五年。”面對少數網友的質疑，華哥抱以“路遙知馬力，日久見人心”的態度。

談網絡：
不是換個地方踢皮球
    事實上，自從越來越多的人通過“公仆信箱”反映問題后，就有個別網友認為，一些部門在處理問題時推諉、扯皮，是在踢皮球，質疑開通信箱的作用。
    “華哥”說，信箱是從河源實際出發，根據中央、省委的要求，開展的網上信訪，河源要打造數字政府，切入數字社會，在數字時代走群眾路線，開通電子信箱是傾聽社情民意的一種方式。
    客觀來講，網絡問政從領導到地方政府都有一個適應的過程，首先網絡問政是新生勢力，要求領導干部要熟練使用電腦，雖然看起來是小學五年級的要求，但有些領導的電腦水平還不夠高；第二，有些領導還不習慣這種在線交流，比較習慣傳統的交流方式，如拿到文件、簽署文件，再轉交其他部門辦理。市委市政府8月份準備開現場會，將網絡問政這種方式逐步推行。
    今后，我市還將逐步建立網上審批中心、網上的惠民服務中心，打造卓有成效的網上政府。 方便群眾辦事，方便企業辦事。
    “華哥”表示，網絡是新生事物，黨委政府也還在不斷摸索，希望網友們多提寶貴意見，參與到公仆信箱的建設，公仆信箱發展至今，都是在網友的支持、建議下發展起來的，與網友們的努力分不開。

談網絡問政：
希望網友知無不言
   信箱的開通被媒體評價為踐行勤政愛民、廉政親民、善政惠民“三政三民”的舉措之一。有些網友很關心他的發展方向，詢問華哥覺得還有哪些方面需要完善和加強？開通信箱對我市推進電子政務有什么作用？
   “華哥”說，開通信箱以后，我們首先可以掌握群眾需求的第一手信息，這是其他任何辦法都很難做到的。因為我們網民的來信是用網名，很少署真名，個別署真名與單位的比較少。這樣大家就可以放的更開一點，可以做到知無不言，言無不盡。
   談到“三政三民”時，“華哥”說，群眾遇到的困難，在網上反映的問題，很多都是瑣事，需要花大量的時間去解決，領導干部不勤政怎么解決群眾身邊的瑣碎的“小事”？其實事關民生，小事不小，民生無小事，通過勤政才能體現愛民。再次，我們作為黨政領導，光有廉政、勤政還遠遠不夠，當好一個官，就必須有“打基礎、謀長遠”的戰略眼光，要抓大事、干大事，要為一個地區的長遠發展、當前發展考慮，要把基礎建設、城市建設、群眾的生活水平都搞上去，考慮進去。這就是善政才能惠民。

網友問得刁 “華哥”答得妙

    關鍵詞：待遇差異
    第一個“搶”到發言機會的源城區某中學的老師“may”提出，源城區教師的待遇和市直相比偏低，希望能予以解決。無獨有偶，在東源縣婦幼保健院工作的一網友也提出了一樣的“同城不同酬”問題。
    “華哥”解釋說，各縣區與市直的財政體系不同，是“分灶吃飯”，市直實行的是大財政，各縣區則沒有與市直統籌。以東源縣婦幼保健院為例，如果實行“同城同酬”，就會有市直、源城區、東源縣三個標準。他表示，我市已著手解決該問題，源城區也承諾要用3年時間努力讓轄區內教師工資水平與市直持平。
    關鍵詞：干部作風
    網友“水滴石穿”問：如何進一步提高公務員的執行力？“華哥”說，通過學習云南、昆明兩個城市的經驗，我市采取“雙結合”的措施：既要發揮公務員的主觀能動性，又要用政策管人，在重點領域，則要實行問責制，以提高公務員的執行力，轉變機關干部的作風，加強行政監督和管理。
    關鍵詞：公交系統
    公交車是不少群眾反映突出的問題。有網友交流時向“華哥”提出，如何改善城市公共交通問題，方便市民出行？
    “華哥”說，公共交通是城市形象的一個窗口，但現在我市的公交車臟、亂、差現象突出，存在線路設計不合理、班次不夠密集等很多問題。“華哥”清楚地告訴這位網友，河源市區有76部公交車，234部分屬9個公司的出租車，今年初他曾經親身體驗了公交車的破爛和出租車宰客的行為。
    他表示，市區的公交系統明年4月份將會有一個全新的面貌，將選擇最漂亮的車型，選擇最合適的經營者，引入負責任的投資方，科學合理的設立線路和站點，同時出租車也將納入整頓之列，希望網友和書記市長一起努力，建成國內一流的公交系統。
    關鍵詞：GDP增速
    網友“潛水員”問“華哥”，單從GDP增長速度上看，如何看河源今后的發展？
    華哥說，政府興建肉菜市場、改善公共交通，短期內可能產生不了多少GDP，但卻為老百姓日常生活帶來一筆寶貴的財富，而一個三來一補的企業，表面上每年創造了很多的GDP，但它卻消耗了大量的資源，這有個有效GDP的概念在里面。看待GDP增長速度等數據，還是要看有效GDP在里面所占的比重，這就需要我們在發展的同時樹立正確的政績觀。
    他說，河源近年來發展的速度一直都比較快，有合理的成分、也有不合理的成分在里面。現在，受到經濟環境的影響，經濟發展的速度有所放緩，但可以肯定的是發展過程中有效GDP的成分在上升，無效的在減少，比如說去年以來我市淘汰了19家落后的鋼鐵廠。
    但要讓老百姓覺得我們的有效GDP在增長，歸根結底還是要靠發展，所以現在一抓基礎設施建設，二加快工業園區建設，三發展四新產業（新材料、新能源、新醫藥、新家電），提高有效GDP的比例。經過幾年的調整，我們把無效的GDP積累去掉，堅信在不久的將來有效的積累還是會上去的。