7月初，紫金縣政務服務大廳綜合窗口增設“蟬茶一件事”業務事項，此舉標志著“紫金蟬茶經營全鏈條一件事”服務模式的落地生根，為破解蟬茶產業發展中的審批難題、激活產業發展動能按下了“加速鍵”。

這一系列創新舉措，將原本需要在多個部門間輾轉辦理的流程，轉變為“一窗受理、內部流轉、協同辦理”的高效模式，大幅縮短了審批時間，降低了企業辦事成本。據統計，實施一月來，蟬茶相關業務辦理時限平均壓縮60%以上、申請材料精簡40%，企業和群眾滿意度顯著提升。

蟬茶是紫金縣的特色資源，蘊含著巨大的發展潛力。

部門聯動破“瓶頸”

蟬茶作為紫金縣的特色資源，蘊含著巨大的發展潛力。然而，長期以來，蟬茶從業者在辦理用地證明、食品生產許可證、營業執照等相關業務時，需在多個部門間奔波，提交多套材料，經歷繁瑣審批環節，是制約蟬茶產業發展的一個“瓶頸”。

為打破此困境，紫金縣政數局深入貫徹“放管服”改革要求，以“就近好辦”改革為抓手，創新推出“紫金蟬茶經營全鏈條一件事”服務模式，通過整合資源、優化流程，為蟬茶產業高質量發展注入強勁動力。今年6月12日，紫金縣召開專題工作會議，聚焦“紫金蟬茶經營全鏈條一件事”工作進展，針對辦理流程優化及現存問題展開深入研討。與此同時，紫金縣政數局聯合10個相關單位，對大廳綜合窗口工作人員開展了10場次業務培訓。培訓采用理論與實操相結合的方式，圍繞申報材料受理、審查要點、常見錯誤及注意事項等內容進行詳細講解。通過系統培訓，工作人員業務能力顯著提升，為“全鏈條一件事”的高效推進提供了人才保障。

與此同時，紫金縣政數局還從梳理業務要素入手，對蟬茶種植、采摘、加工、包裝、銷售等全環節涉及的政務服務事項進行全面梳理，明確辦理依據、申請材料、流程及法定時限等內容，形成標準化服務清單。通過“一次告知”機制，讓企業和群眾對辦理要求一目了然，實現集成化辦理。

“鏈式服務”助高質量發展

“蟬茶一件事”窗口整合了林業、自然資源、農業農村、市監、稅務等部門涉及茶產業的全流程事項，涵蓋用地審批、營業執照辦理、取水取電申請、種植獎補申領等高頻業務，真正實現“線下一站式服務、一窗綜合受理”，讓群眾辦事“只進一扇門”。針對蟬茶產業從業者中農戶和中小茶企占比較大的特點，紫金縣政數局推出“幫辦代辦”服務，安排專人協助企業完成材料準備、填報指導等全流程工作。對于不方便或距離較遠的從業者，還提供快遞送件服務，切實解決他們的辦事難題。

如今，“紫金蟬茶經營全鏈條一件事”已成為紫金縣政務服務的亮麗名片。它不僅激活了蟬茶產業的發展活力，推動形成“種植-生產-加工-銷售-品牌”全鏈條協同發展格局，更彰顯了紫金縣政務服務“有速度、有溫度、有力度”的新生態。接下來，紫金縣政數局將持續深化“就近好辦”改革，不斷完善服務機制，讓政務服務改革紅利更好地惠及市場主體，助力紫金蟬茶產業高質量發展。

本報記者 張濤 特約記者 黃從高 甘建樓