社區(qū)服務零距離 激活居民“鄰”聚力 源城區(qū)高埔崗街道新陂社區(qū)巧用“睦鄰+”模式,解鎖基層治理“幸福密碼”
今年以來,源城區(qū)高埔崗街道新陂社區(qū)始終堅持黨建引領,以打造社區(qū)新時代“睦鄰”小區(qū)樣板為抓手,以弘揚“與鄰為善、以鄰為伴”中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為媒介,創(chuàng)新工作模式,推動社區(qū)實現自治、法治、德治融合共治,繪就基層治理新圖景。

“睦鄰+”破解民生難題
電動車是居民日常出行的重要工具,但社區(qū)充電設施的供給并未隨電動車增量同步攀升,“充電難”成為困擾居民的現實問題。
民生無小事,枝葉總關情。為解決這一民生難題,新陂社區(qū)主動對接協(xié)調電力、城管、物業(yè)等部門,在文化廣場右側設置便民充電樁,讓轄區(qū)內的電動車有了安全規(guī)范的“家”,從根本上破解了居民“充電難、充電煩”的民生痛點,更有效遏制違規(guī)充電現象,消除了消防安全隱患。如今,社區(qū)樓道更暢通、環(huán)境更整潔,安全底色更鮮明,居民生活更舒心。
同時,新陂社區(qū)始終以群眾需求為出發(fā)點,聚焦“老、少、青”全年齡段群體,打造品牌活動凝聚鄰里情感,讓鄰里在互動中有效拉近距離、增進情感。針對社區(qū)老年人的健康需求,社區(qū)攜手社區(qū)衛(wèi)生服務中心貼心開展“銀齡健康,從心啟航”體檢活動,為老年人的健康保駕護航。
此外,新陂社區(qū)還聯(lián)動周邊社區(qū)發(fā)起青中年籃球賽。賽場上,球員們默契配合、揮灑汗水,場邊居民自發(fā)組成拉拉隊加油吶喊,進球時的歡呼、失誤時的鼓勵此起彼伏。賽后大家圍坐暢談,從球技切磋到生活瑣事,讓運動激情轉化為鄰里間的凝聚力,讓“遠親不如近鄰”的溫暖在賽場內外傳遞。
多方聯(lián)動織密“幸福網”
面對流動人口多、居民矛盾易發(fā)多發(fā)的特點,新陂社區(qū)推行多方聯(lián)動機制,組建“睦鄰幸福家”調解隊伍,以“居民有矛盾有困難,社區(qū)有服務”為宗旨,切實筑牢基層治理的第一道防線。截至目前,這支隊伍已成功化解群眾矛盾糾紛14起、企業(yè)與員工糾紛2起,用實際行動化解隔閡、凝聚共識。
同時,為精準回應居民需求,新陂社區(qū)堅持主動下沉服務,聯(lián)動街道黨組織、小區(qū)黨支部、社會工作觀察員及社區(qū)志愿者服務隊等多方力量,常態(tài)化開展“近鄰敲門行動”,通過上門走訪、定向幫扶等方式,為弱勢群體精準送去政策解讀、生活關懷與情感慰藉,累計開展服務活動超50次,覆蓋居民約150人次。此外,社區(qū)還通過“睦鄰互助”“愛心接力”等特色品牌活動,不斷整合服務資源、優(yōu)化服務流程,持續(xù)提升為民綜合服務效能與兜底保障水平,讓每一位居民都能感受到“家”的溫暖。
如今,居民們在參與社區(qū)活動的過程中,悄然樹立起“社區(qū)主人翁”意識,昔日“陌鄰”漸成“睦鄰”。樓道里的問候聲愈發(fā)親切,鄰里間的互助愈發(fā)暖心,居民們的笑聲也愈發(fā)爽朗,呈現出一幅安居樂業(yè)、幸福美好的喜人景象。
本報記者 梁小鴻 通訊員 李春華
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