清晨5時，環衛工的掃帚劃過路面；正午12時，外賣員的身影穿梭商圈；午后3時，建筑工的汗水滴落在工地……戶外勞動者用堅守詮釋著城市的“熱”度，也成為源城區源西街道“民生溫度”的深切牽掛。針對戶外勞動者高溫缺庇護、歇腳沒去處、熱飯無保障的難題，源城區源西街道推出“智能驛站+特色空間+精準服務”組合拳，讓夏日關懷既有科技范，更有煙火氣，為戶外勞動者送去清涼與溫情。

源西街道為環衛工人送上清涼。

驛站智變：從基礎歇腳到智能護航

為解決部分驛站服務單一、智能化低的問題，源西街道率先對2個騎手驛站、工會驛站進行升級，讓累能歇、渴能喝、熱能涼的承諾更“智慧”。

驛站設施實現了智能化，智能溫控空調一鍵調溫，直飲凈水機提供冰水、常溫水，無線充電插座避免排隊，電子溫濕度屏實時顯示數據，電器狀態清晰可控。管理實現了數字化，源西街道依托電信天翼視聯平臺，將驛站位置、開放時間、服務項目接入小程序，戶外勞動者掃碼即可導航、預約，實現“碼”上享服務。服務則更加人性化，在戶外勞動者集中的驛站增設電動車充電區，按環衛工需求加設工具修補角，精準匹配大家的需求。

“掃碼就能用，有空調、能充電，比家里還舒服！”在康樂路北驛站休息的外賣員小王笑著對記者說。截至目前，升級后的驛站日均服務戶外勞動者200余人次，較去年同期提升60%。

集裝箱新家：從臨時落腳到貼心港灣

傳統驛站多依托社區黨群服務中心或商戶門店設立，存在覆蓋范圍有限、服務時間不靈活等問題。源西街道突破空間限制，利用閑置集裝箱改造驛站，低成本、高效率布局新江三路重點區域，通過“基礎功能+特色模塊”構建起暖陽驛站“15分鐘服務圈”。

據介紹，集裝箱面積約18平方米，內部配備空調、飲水機、微波爐、急救箱、充電插座、儲物柜等設施，墻面張貼服務內容和勞動者風采照片，既滿足避暑、躲雨、熱飯等剛需，又營造出溫馨的“家”氛圍。其次，源西街道還針對職業特點增設“應急服務角”（備雨傘、創可貼、防暑藥等）、“心愿留言板”（收集服務改進建議），不定期聯合社區衛生服務中心設“健康監測點”，提供免費血壓、血糖檢測服務。

“以前跑單累了只能在路邊歇會兒，現在有了這個‘移動小家’，能熱飯、能充電，還能看病，社區真是把服務送到了我們心坎里！”外賣員王師傅感慨道。這一實踐不僅破解了戶外勞動者服務“最后一公里”難題，更探索出一條“小切口、大民生”的服務新路徑。

清涼入微：從送物資到解難題

入伏以來，源西街道啟動“夏日送清涼”專項行動，組建由社區工作者、黨員志愿者、商戶代表組成的20支清涼小隊，針對不同戶外勞動者的作業特點，提供“錯時+定制”服務。定時配送解暑餐，上午10時、下午3時，為環衛工、綠化工送上清涼包（內含冰鎮綠豆湯、驅蚊水等）；聯合轄區5家餐飲店，結合愛心早餐日，在店門口設置愛心取餐區，免費提供西瓜、山楂水。街道還在戶外勞動者工會驛站設置清涼補給點，提供藿香正氣水、夏桑菊、清涼茶等防暑物品。此外，清涼小隊及時了解戶外勞動者的需求，如提供飲用水、休息場所等，積極協調各社區工會驛站，不斷完善服務內容，讓送清涼成為解暑熱、紓困境的貼心守護。

“工會驛站發放的綠豆湯真解暑，讓我們這些跑單的也能歇口氣，街道想得真周到、很貼心！”快遞員李師傅邊喝邊點贊。截至目前，街道已累計發放各類防暑物資3000余份，協調商戶參與“清涼補給”覆蓋620余人次。

從智慧驛站的科技溫度，到集裝箱驛站的靈活貼心，再到精準送清涼的細節關懷，源西街道用“小切口”托起“大民生”，讓戶外勞動者在炎夏中感受到城市有溫度、關懷無死角。接下來，源西街道將持續深化戶外勞動者關愛長效機制，聯動更多商戶、志愿者加入，推動服務從有形覆蓋向有效覆蓋升級，讓每一份辛勤勞動都被看見、被尊重、被守護。

本報記者 梁小鴻 通訊員 李春華