本報訊 記者 梁小鴻 劉奇峰 通訊員 戴小茜 在第43個“3·15”國際消費者權益日到來之際，昨日，市消費者委員會、市市場監管局聯合舉辦2025年“3·15”國際消費者權益日宣傳教育活動暨第二批“名特優新”個體工商戶授牌儀式，進一步營造誠信消費環境，助力我市高質量發展。

活動現場。

當日，2025年“3·15”國際消費者權益日宣傳教育活動啟動，為市“名特優新”個體工商戶代表進行授牌，向放心消費承諾企業代表頒發了“放心消費承諾店”公示牌。現場，主辦方還開展消費維權咨詢、個體工商戶金融服務咨詢、“名特優新”個體工商戶產品展示活動，向市民宣傳消費者權益保護、食品藥品安全等方面知識，講解假冒偽劣商品的辨別方法和識假、辨假常識，警示消費者自覺抵制和遠離“假冒偽劣”商品。市民群眾熱情參與活動，進一步了解了消費維權的方法途徑，強化了維權意識。

中石化員工為市民介紹油品質量相關知識。

2025年河源市“3·15”假冒偽劣煙草專賣品銷毀現場。

去年以來，我市各級消委會及成員單位、市場監管部門緊緊圍繞“優化消費環境、維護消費者權益”這一核心目標，深入實施河源市2024年放心消費十大行動，持續優化放心消費環境，助力提振消費信心。2024年，全市共受理消費者投訴舉報18054件，為消費者挽回經濟損失約954.12萬元；全市市場監管系統共立案查處各類違法行為2274宗，嚴厲打擊侵害消費者權益的行為，有力規范和維護市場秩序。累計發展“放心消費承諾單位”1405家和“線下無理由退貨承諾店”494家，發展ODR企業72家，推動我市434戶商戶榮獲全國“名特優新”個體工商戶稱號，累計為5000多家次單位減免檢驗檢測費用超4000萬元，推動各大金融機構為5500多戶個體工商戶發放“星火貸”19億元，全市知識產權質押融資登記金額39億元，有效解決了企業融資難題。

工作人員教市民群眾識假辨假。

接下來，我市將以提升消費體驗為目標，加大消費維權政策宣傳，不斷提高消費者自我保護意識和能力，幫助群眾提升識假辨劣、依法維權的能力；創新維權方式，提升維權效能，打通消費維權堵點痛點難點問題；加強執法聯動，針對網絡消費、預付式消費、個人信息安全等熱點問題，開展專項執法行動，嚴懲侵害消費者權益行為；強化共治共享，推動形成“政府監管、行業自律、企業自治、社會監督”消費維權新格局；切實發揮“名特優新”個體工商戶示范引領作用，激發消費潛能，統籌優化供給和擴大內需，推動消費提質升級，促進我市消費市場持續回升向好。