本報(bào)訊 記者 李馨 通訊員 巫綺雯 為弘揚(yáng)中華民族孝親敬老的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造養(yǎng)老孝老敬老的良好氛圍，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容，近期，建行河源市分行組織開展敬老主題金融服務(wù)活動(dòng)，為老年群體提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，幫助老年群體提升識(shí)騙技巧和防騙能力，將關(guān)愛融入日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

針對(duì)老年群體法治意識(shí)相對(duì)薄弱、知識(shí)獲取途徑有限等情況，建行河源市分行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)社區(qū)廣場(chǎng)，設(shè)立金融知識(shí)“宣傳驛站”，通過懸掛醒目的橫幅、發(fā)放宣傳折頁的方式，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升老年群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

據(jù)了解，近年來，一些不法分子打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”“投資返利”等旗號(hào)，以“高額利息”“保本保息”為誘餌，吸引老年人投資，以此騙取老年人資金財(cái)產(chǎn)。針對(duì)電信詐騙手段層出不窮的情況，建行河源市分行宣傳小分隊(duì)提醒老年人要保持警惕，任何承諾遠(yuǎn)超市場(chǎng)平均水平的“無風(fēng)險(xiǎn)高收益”項(xiàng)目，都極有可能是陷阱；不輕易相信來歷不明的電話和信息、不透露個(gè)人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款；遇到可疑情況，要及時(shí)與家人朋友商量，或直接撥打公安、銀行官方客服電話求證。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了防詐知識(shí)有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，老年群體通過參與答題即可兌換生活用品，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。市民陳奶奶感慨道：“原來投資理財(cái)有這么多門道，以后可得捂緊養(yǎng)老錢咯。”

為了更好地營(yíng)造孝親敬老的氛圍，促進(jìn)適老化服務(wù)走深走實(shí)，建行河源市分行積極“引進(jìn)來”，在全轄網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置自動(dòng)體外除顫儀（AED）、移動(dòng)服務(wù)臺(tái)、愛心窗口以及無障礙設(shè)施等，為行動(dòng)不便的老人提供舒適便利，展現(xiàn)建行的人文關(guān)懷，提高老年客戶的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，還在網(wǎng)點(diǎn)公眾宣傳區(qū)域通過布放大字版公示公告、業(yè)務(wù)指南以及適老讀物等，便于老年客戶查閱，向老年群體提供專業(yè)化、差異化、人性化的適老服務(wù)。

此次活動(dòng)，不僅提升了老年群體的識(shí)騙防騙能力，還進(jìn)一步增強(qiáng)了建行河源市分行與公眾之間的信任與互動(dòng)。未來，建行河源市分行將進(jìn)一步加大宣傳力度，用專業(yè)的金融知識(shí)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，持續(xù)為老年群體的財(cái)產(chǎn)安全和幸福生活保駕護(hù)航。