近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，嚴(yán)重威脅人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。廣發(fā)銀行河源分行積極履行金融機(jī)構(gòu)責(zé)任，將反詐防騙作為踐行“金融為民”的重要工作，取得明顯成效。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 構(gòu)建全方位反詐防線

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為。近年來，廣發(fā)銀行河源分行黨委高度重視反詐工作，將反詐防騙工作納入重要議事日程，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任，實(shí)施穿透式管理，推動(dòng)反詐工作從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變。通過建立健全反詐工作機(jī)制，明確各崗位職責(zé)，層層壓實(shí)責(zé)任，形成了“全行參與、全員防控”的良好局面。

在日常工作中，廣發(fā)銀行河源分行始終堅(jiān)持以客戶為中心，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和快速反應(yīng)能力。2025年三季度，該分行涉案線索同比下降15.49%，成功攔截涉案資金63.2萬元，有效維護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。這些成績的取得，離不開全行員工的共同努力，也離不開與河源市反詐中心、中國人民銀行河源市分行等單位的緊密協(xié)作。

開展多樣化宣傳 提升群眾反詐意識(shí)

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，宣傳教育是關(guān)鍵。廣發(fā)銀行河源分行始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，開展多樣化的反詐宣傳，精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建全方位、多層次的反詐宣傳格局。

今年1-9月，廣發(fā)銀行河源分行通過微信公眾號(hào)發(fā)布反詐文章26篇，發(fā)送反詐短信1次，開展外出宣傳活動(dòng)25場，派發(fā)宣傳折頁9000份，覆蓋1.1萬人次；在河源主流媒體投放反詐宣傳文章2篇；在影院投放反詐公益廣告1次，覆蓋觀眾1.72萬人次；累計(jì)宣傳覆蓋5.1萬人次。

通過“四進(jìn)”宣傳活動(dòng)，廣發(fā)銀行河源分行將反詐知識(shí)送到群眾身邊。今年9月，該分行開展反詐知識(shí)進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，在河源技師學(xué)院開展學(xué)生金融知識(shí)第一課講座，向?qū)W生宣導(dǎo)金融知識(shí)、提升學(xué)生的反詐技巧，活動(dòng)還設(shè)置了外場的趣味小游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行宣傳。2-6月，開展反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，分別在高新區(qū)興業(yè)城小區(qū)、建設(shè)大道社區(qū)主題公園等向老年群體、小區(qū)居民、商戶等普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識(shí)，提升識(shí)詐反詐的技能；2月，開展反詐知識(shí)進(jìn)單位活動(dòng)，銀行工作人員來到埔前鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算中心進(jìn)行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳；7-8月，反詐宣傳活動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，銀行工作人員分別到華康塑膠制品（東源）有限公司、廣東偉昌電力建設(shè)有限公司等，向企業(yè)員工和工友普及反電詐的知識(shí)。

深化警銀協(xié)作 織密反詐防護(hù)網(wǎng)

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理需要多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。廣發(fā)銀行河源分行始終堅(jiān)持與公安機(jī)關(guān)緊密協(xié)作，充分發(fā)揮金融行業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和快速反應(yīng)方面的能力，派駐反詐中心工作人員2名，與當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)建立快速查詢、緊急止付、即時(shí)凍結(jié)的“綠色通道”，確保在接到警方指令后能第一時(shí)間采取管控措施。同時(shí)暢通協(xié)作機(jī)制，異常信息及時(shí)上報(bào)反詐中心，成功攔截多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，累計(jì)為客戶挽回資金損失63.2萬元。

2025年6月18日，龍川支行，客戶巫某臨柜辦理取現(xiàn)4萬元，工作人員發(fā)現(xiàn)異常后迅速報(bào)告反詐中心，成功勸阻客戶，挽回?fù)p失4.5萬元。類似的成功案例多次證明警銀協(xié)作機(jī)制的有效性。

聚焦“資金鏈”治理 筑牢金融安全屏障

近年來，涉賭涉詐“資金鏈”治理成為反詐工作的重要內(nèi)容。廣發(fā)銀行河源分行嚴(yán)格按照上級(jí)部門的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)涉賭涉詐“資金鏈”治理工作。2025年，該分行涉案銀行卡數(shù)量同比下降15.94%，成為河源市轄區(qū)唯一一家實(shí)現(xiàn)涉案銀行卡數(shù)量下降的金融機(jī)構(gòu)，充分展現(xiàn)了其在該項(xiàng)工作中的顯著成效。該分行表示，將進(jìn)一步壓實(shí)存量賬戶管理責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化完善預(yù)警規(guī)則攔截機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)客群的風(fēng)險(xiǎn)防控，全力以赴做好涉賭涉詐“資金鏈”治理工作，守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。接下來，廣發(fā)銀行河源分行將繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范工作，提高風(fēng)險(xiǎn)敏銳性，當(dāng)好守護(hù)群眾資金安全的金融“守門員”。同時(shí)，該分行將進(jìn)一步深化警銀協(xié)作，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪作出更大貢獻(xiàn)。

本報(bào)記者 李馨 通訊員 張華新