作為中國人壽集團成員單位，廣發(fā)銀行始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依托集團綜合金融優(yōu)勢，在理賠提速、普惠服務、養(yǎng)老保障等關鍵領域精準發(fā)力，切實解決群眾急難愁盼問題，以實際行動詮釋“金融為民”的責任擔當。

理賠的速度關乎人民群眾安全感，廣發(fā)銀行與中國人壽壽險公司協(xié)同創(chuàng)新，推出“快付保”產(chǎn)品，通過“直存直達”模式實現(xiàn)保險賠付“全天候、全場景、秒到賬”，顯著提升客戶體驗。目前該產(chǎn)品已覆蓋全國31個省（自治區(qū)、直轄市）。在香港，廣發(fā)銀行香港分行與中國人壽（海外）公司合作推出“速易保”系統(tǒng)，將理賠到賬時間從3個工作日壓縮至2-3分鐘，大幅提高服務效率。

普惠的深度關乎人民群眾獲得感，廣發(fā)銀行積極打通金融服務“最后一公里”。廣發(fā)銀行與中國人壽財險公司協(xié)同，面向新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展“農(nóng)業(yè)保險+信貸”涉農(nóng)普惠金融試點。該項目以農(nóng)村承包土地經(jīng)營權、林地使用權等作為抵押，配套政策性農(nóng)業(yè)保險和商業(yè)性農(nóng)險，有效拓寬農(nóng)戶融資渠道。

養(yǎng)老的溫度關乎人民群眾幸福感，廣發(fā)銀行重點布局養(yǎng)老金融領域，協(xié)同中國人壽集團構建覆蓋養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、養(yǎng)老服務等多維度的一站式養(yǎng)老金融生態(tài)。打造“國壽&廣發(fā)”特色金融專區(qū)，深化“養(yǎng)老選國壽、開戶在廣發(fā)”服務模式。目前廣發(fā)銀行社保客戶超620萬戶，個人養(yǎng)老金開戶超320萬戶，養(yǎng)老金融產(chǎn)品逾200只，持續(xù)為百姓幸福晚年提供堅實保障。

廣發(fā)銀行通過綜合金融服務在不同民生場景下的深度融合，實現(xiàn)了“讓金融更有溫度”的承諾。未來，廣發(fā)銀行將繼續(xù)凝聚向善力量，于細微處踐行使命，以創(chuàng)新服務守護百姓美好生活。

（黃爍）