中國(guó)人壽把健康養(yǎng)老作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，加快養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，為老年群體提供優(yōu)質(zhì)保障。作為集團(tuán)成員單位，廣發(fā)銀行持續(xù)強(qiáng)化全方位、立體式金融供給，扎實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章。

廣發(fā)銀行推進(jìn)第一支柱擴(kuò)面提效，堅(jiān)持把社保服務(wù)作為參與養(yǎng)老金融的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，深耕社保業(yè)務(wù)25年，早在1999年就在廣東省代理發(fā)行全國(guó)第一張社保卡，目前社保業(yè)務(wù)覆蓋14個(gè)省（直轄市），與人社部建立社保卡代理行業(yè)務(wù)總對(duì)總合作。近年來(lái)在各省、市、區(qū)陸續(xù)落地實(shí)體和電子社保卡資格，累計(jì)發(fā)行社保卡1500萬(wàn)張。此外，推動(dòng)第三支柱提質(zhì)增量，廣發(fā)銀行作為首批開辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一，全力支持和服務(wù)多層次養(yǎng)老保障體系構(gòu)建，將個(gè)人養(yǎng)老金開戶和入金作為試點(diǎn)階段的重中之重，打造“秒級(jí)”開戶客戶體驗(yàn)，提供全品類養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)，促進(jìn)客戶入金和增加資產(chǎn)沉淀，全渠道實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶全生命周期管理。日前，在由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社主辦的“深化改革·金融向?qū)?rdquo;2024年度卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)評(píng)選中，廣發(fā)銀行榮獲“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力養(yǎng)老金融銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。

“長(zhǎng)者銀行” 托起養(yǎng)老客群幸福晚年

早在2016年，廣發(fā)銀行就推出以“自在卡”為載體，集醫(yī)、食、住、行、樂(lè)于一體的養(yǎng)老綜合服務(wù)體系，同時(shí)以廣東省為中心輻射全國(guó)，開展線上、線下適老化改造。例如，成立多家“長(zhǎng)者銀行”，獲評(píng)廣東省老年金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)和適老金融服務(wù)工作“突出貢獻(xiàn)單位”等獎(jiǎng)項(xiàng)；煥新升級(jí)手機(jī)銀行、發(fā)現(xiàn)精彩APP“長(zhǎng)輩版”服務(wù)；客服熱線專設(shè)“銀發(fā)通道”，服務(wù)老年客戶516萬(wàn)人次等。

廣發(fā)銀行肇慶分行積極踐行“金融為民”，以“粵老粵福 銀齡專屬”為核心，打造獨(dú)屬?gòu)V發(fā)特色的長(zhǎng)者金融服務(wù)，建立長(zhǎng)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立長(zhǎng)者服務(wù)專區(qū)，完善適老化便民設(shè)施，優(yōu)化智能機(jī)具設(shè)計(jì)，提供班前和上門服務(wù)，多措并舉讓金融服務(wù)更貼心、更高效。同時(shí)，以提升長(zhǎng)者幸福感為目標(biāo)，定期組織開展攝影、插花、手工制作等主題活動(dòng)，讓長(zhǎng)者們老有所學(xué)、老有所樂(lè)，為老年人的身體健康和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

金融“惠” 點(diǎn)亮銀齡幸福生活

2024年，廣發(fā)銀行再次升級(jí)養(yǎng)老客群專屬產(chǎn)品“自在卡+”，豐富養(yǎng)老金融和非金融服務(wù)，打造集醫(yī)、食、住、行、樂(lè)于一體的養(yǎng)老綜合權(quán)益體系。金融服務(wù)方面，免收制卡工本費(fèi)、短信瞬時(shí)通和跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)，提供定制存款產(chǎn)品及專屬賬戶安全保障。生活服務(wù)方面，覆蓋超市、藥房等日常消費(fèi)優(yōu)惠，并提供定制旅游、居家適老化改造等高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)；健康服務(wù)方面，精選掛號(hào)陪診、家庭醫(yī)生、健康體檢及居家護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。客戶活動(dòng)方面，連續(xù)多年開展養(yǎng)老金融品牌活動(dòng)“自在卡杯”廣場(chǎng)舞大賽，在2024年度比賽中，全國(guó)設(shè)三大賽區(qū)，十七個(gè)城市超過(guò)7000人參與，并于近日成功舉辦總決賽，有效提升養(yǎng)老金融品牌知名度。

2024年，廣發(fā)銀行惠州分行與惠州市民政局聯(lián)合主辦面向當(dāng)?shù)乩夏昕腿旱?ldquo;惠幸福·銀齡秀”活動(dòng)。活動(dòng)于4月啟動(dòng)，第一季以“銀齡花開”為主題，通過(guò)歌舞類、戲劇類、健身益智類節(jié)目表演展示銀齡活力；第二季主題為“家道孝愛”，以手工作品、故事紀(jì)實(shí)講解形式展示屬地人文傳承；第三季主題為“樂(lè)享美好”，以書畫攝影展為老年群體提供藝術(shù)展示交流平臺(tái)。活動(dòng)期間，中國(guó)人壽集團(tuán)旗下多家成員單位成立19支志愿服務(wù)隊(duì)，持續(xù)豐富“養(yǎng)老+金融”服務(wù)場(chǎng)景，積極弘揚(yáng)愛老敬老助老社會(huì)風(fēng)尚，不斷傳遞“新金融溫度”。

廣發(fā)銀行將繼續(xù)深入做好養(yǎng)老金融大文章、服務(wù)增進(jìn)民生福祉，更好助力金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

（金芷汐）