警銀聯(lián)動(dòng)攔截電信詐騙 郵儲(chǔ)銀行河源市分行助力客戶挽回2.9萬(wàn)元損失
本報(bào)訊 記者 劉奇峰 通訊員 諸蘭敏 近日,一名客戶輕信網(wǎng)課欲取出存款交學(xué)費(fèi),幸好郵儲(chǔ)銀行河源市白嶺頭支行工作人員發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),及時(shí)阻止,為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)了解,當(dāng)日,一名60多歲的婦女楊某在一名中年男子的陪同下,來(lái)到郵儲(chǔ)銀行河源市白嶺頭支行要求提前支取定期存折內(nèi)2.9萬(wàn)元現(xiàn)金。銀行工作人員詢問(wèn)其取現(xiàn)用途,楊某稱這筆錢(qián)是用于支付“周×財(cái)?shù)勒n”學(xué)費(fèi)。經(jīng)進(jìn)一步了解,銀行工作人員得知,楊某前期先是通過(guò)“一元購(gòu)”的方式購(gòu)買(mǎi)了該網(wǎng)課,后續(xù)又交了2800元,而此次陪同她前來(lái)取現(xiàn)的中年男子正是該培訓(xùn)公司的人員。
銀行工作人員懷疑客戶可能遭遇了電信詐騙,查詢相關(guān)信息后發(fā)現(xiàn)“周×財(cái)?shù)勒n”確實(shí)涉嫌電信詐騙。為進(jìn)一步確認(rèn)情況并保障客戶資金安全,工作人員試圖讓客戶提供家人的電話用于聯(lián)系,然而楊某堅(jiān)決不肯提供。鑒于這些可疑情況,網(wǎng)點(diǎn)工作人員將信息上報(bào)至郵儲(chǔ)銀行河源市分行,最終向市反詐中心報(bào)案。隨后,民警快速趕到,向網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解清楚相關(guān)情況后,將隨同的培訓(xùn)公司人員和客戶楊某一同帶回派出所進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查與核實(shí),成功幫助客戶楊某挽回了2.9萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
此次事件彰顯警銀聯(lián)動(dòng)在防電信詐騙中的關(guān)鍵作用。銀行工作人員敏銳察覺(jué)詐騙風(fēng)險(xiǎn),迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,與警方緊密配合,避免了客戶陷入電信詐騙的圈套。
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