珠海桂山島地處伶仃洋上，是萬山群島之中居住人口最多的島嶼。島上以兩個傳統漁村為主，日常出島依賴船舶，島上金融機構稀少。為將金融知識傳播至“最后一公里”，廣發銀行宣講團深入漁島，開展“擔當新使命 消保縣域行”金融教育活動，將金融知識、反詐技巧等內容，巧妙融入套圈、丟沙包、滾環等傳統娛樂項目中，使島民在游戲中收獲金融知識、提升金融素養。類似的金融教育活動正在全國各地深入開展。這只是廣發銀行創新開展金融教育的縮影。

2024年9月，國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會聯合開展2024年“金融教育宣傳月”活動。廣發銀行積極響應，精心組織，全面動員部署，創新宣傳形式，推出“廣發消保郵局”活動，書寫服務承諾，通過“線上郵局”視頻傳遞做好金融消費者權益保護的決心。結合“消保縣域行”活動，打好“金融+”組合拳，將“用心守護 放心托付”的消保文化理念跨越千山萬水，傳遞至千家萬戶。

金融教育+非遺文化

廣發銀行將非遺文化的獨特魅力與金融消保知識緊密結合，采用新穎別致的呈現方式，向群眾普及金融知識，提高宣傳覆蓋面和影響力。在北京，廣發銀行深植傳統文化研究挖掘，制作《戲曲唱消保》系列視頻，選用生、旦、凈京劇三大行當的角色，由北京京劇院專業演員演繹和講述“糾紛多元化解”“適當性”等金融知識；在廣西南寧，廣發銀行結合民族特色元素，以天琴、壯錦、銅鼓、繡球等非遺文化為媒，精心制作了系列原創金融教育宣傳短視頻，通過非遺傳承人精湛的藝術呈現，將金融消保知識植于消費者心田。在天津，廣發銀行開展“我為群眾送臺戲——消保相聲鋪”活動，創作《反詐陣線聯盟》相聲作品，通過詼諧幽默的相聲形式，傳播反詐防非知識。

金融教育+公益服務

廣發銀行積極踐行社會責任，傳遞金融溫暖。在海南海口，廣發銀行將金融知識宣教融入義務救災活動，積極參與海口災后建設幫扶工作中，將金融知識與減災防災知識相結合，提示群眾如何合理規避金融風險，為受災群眾送來溫暖和金融知識，全力以赴按下災后“恢復鍵”。在廣東茂名，廣發銀行走進茂南區羊角鎮西埇小學，開展“好好吃飯 一起精彩”鄉村兒童營養改善計劃系列活動。在捐贈免費午餐及愛心書籍的同時，開設金融教育小課堂，以寓教于樂的課堂知識和小游戲，幫助孩子們樹立正確的金融消費觀念。在湖北宜昌，廣發銀行開展“2024年希望工程·廣發少年鄉村籃球嘉年華”活動，通過“金融市集+體驗式互動”的模式實現體育與金融教育的雙重賦能，助力丹江口市鄖西縣和宜昌市秭歸縣的14支鄉村青少年籃球隊金融素養提升。

金融教育+國潮游戲

廣發銀行在傳播金融知識的過程中，結合國潮游戲等新熱點，提升教育的趣味性與有效性。在廣東廣州，在金融監管部門的指導下，廣發銀行聯合華南理工大學打造互動沉浸戲劇《尋找胡人俑》，結合“國潮”“文物”和反詐，讓學生們在尋找“胡人俑”的過程中學會識別AI換臉、倒賣銀行卡、校園貸、刷單等騙局。在遼寧沈陽“金融教育普及月”啟動儀式上，廣發銀行將金融教育與傳統文化、東北地域風情相結合，設置“消保妙計閣”“反詐鏢局”“賽詩會”等游戲環節，模擬古裝場景，邀請現場市民參與個人信息保護、反詐防非、理性投資等主題對詩。活動現場“莫被非法金融迷，理智如燈照路崎”“守護財富行正道，平安生活樂不疲”等金句頻出。

金融教育+鄉村振興

2024年，廣發銀行發布《鄉村金融教育基地建設方案》，將金融教育與鄉村振興相結合，建立以基層網點、村鎮服務點、移動服務點為主的宣傳陣地，并依托便民服務區、活動中心等村鎮群眾活動點拓展金融教育覆蓋半徑，加大金融教育宣傳下沉力度，培育中國特色金融文化，幫助基層群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”。

在新疆，廣發銀行深入新和縣依其艾日克鎮、莎車縣米夏鎮，把金融知識和惠民政策送到田間地頭。通過組織“金石榴宣講團”義務講解開展金融教育宣傳互動，幫助邊遠地區少數民族消費者了解金融知識，提高反詐意識。在廣東韶關、遼寧丹東、江蘇南京、浙江寧波等地，廣發銀行為當地村民繪制一面面金融知識墻，以實際行動助力美麗鄉村建設；在天津、江西南昌、廣東河源及清遠、汕頭等地，廣發銀行深入縣域鄉鎮集市，開展“金融知識趕大集”活動，將金融知識普及的觸角延伸到了周邊的村鎮。在革命老區孟良崮、抗日武裝起義發源地山東鄒城，廣發銀行聚焦紅色金融、普惠金融，圍繞金融消費者合法權益保護、做好“三適當”等內容進行宣傳，通過“鄉村大喇叭”，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

金融教育+科技智能

針對電詐案件高發的態勢，廣發銀行持續迭代優化風控模型與策略，構建事中風控數字人，利用AI技術賦能交易風控，加強對客戶的風險提示和勸阻。

廣發銀行對各類典型案件的作案手法與風險特征進行拆解復盤，深入挖掘背后的交易行為動線、終端設備特征，在電子銀行重點場景探索設計系列差異化的風險管控策略。針對每筆電子銀行交易，大數據風控模型進行全方位的綜合性計算和判斷，并根據風險程度采取差異化的處置措施，基本形成事前分析計算+事中實時干預+事后外呼確認的全流程閉環交易風險管控流程。據了解，2024年上半年廣發銀行大數據智能風控平臺已直接攔截電子渠道可疑交易27.6萬筆，涉及金額3.3億元，有力保障了客戶的財產安全。

廣發銀行將繼續秉承“金融為民”的理念，致力于提升公眾的金融素養和風險意識，通過多種渠道普及金融知識，倡導科學理性投資，加大對老年人、青少年、新市民等群體的宣傳力度，胸懷“國之大者”，心系“關鍵小事”，以實際行動助力書寫守護人民美好生活的新篇章。

（金芷汐）