本報訊 記者 梁小鴻 通訊員 葉俊延 鐘達 就近辦、自助辦、一次辦，小小一臺“粵智助”，可辦理政務服務事項達261項，成為群眾實至名歸的“辦事神器”。近日，記者從龍川縣了解到，龍川縣大力推進智慧政務建設，推動鎮村政務服務信息化建設，截至目前，全縣實現315個行政村全覆蓋；24個鎮便民服務中心全覆蓋，成功實現“粵智助”政府服務自助機的全面布局與高效運行，有效解決基層群眾辦事難、辦事遠的問題。

在龍川縣老隆鎮政務服務中心，不少市民來到“粵智助”政府服務自助機區域，在志愿者的指引下，依次輸入所需信息。不一會兒，他們便完成了個人證件信息打印，前往相應的窗口繼續辦理后續業務。前來辦理相關業務的群眾葉美玲告訴記者：她本來想幫家里人繳納醫保，但忘記帶相關證件，剛好這臺機器能打印出來，“我覺得‘粵智助’挺方便的，而且功能非常多，讓我們在鎮里就能辦理很多事情，既省心又省力，非常方便”。

作為便民服務綜合自助平臺，“粵智助”政府服務自助機向群眾提供了31個部門的服務事項，涵蓋基層、農村、產業園區等各類高頻民生服務，能夠幫助群眾快速查詢信息、打印各類證明、確認多項公共服務等。“‘粵智助’功能非常多，我們辦理業務非常便利。以前辦點什么事情都要特地跑到各個單位去，現在可以直接到這里來，帶著身份證就可以辦理相關業務，非常便民。”剛剛辦理完業務的群眾馮秀麗由衷地說。

據了解，截至目前，龍川共部署了342臺“粵智助”政府服務自助機，其中桌面機318臺，實現315個行政村全覆蓋；增強型機24臺，實現24個鎮便民服務中心全覆蓋，可辦理政務服務事項達261項；共辦理業務859253筆，服務群眾212581人次，讓高頻政務服務實現家門口辦理，有效打通數據便民的“最后一公里”。

接下來，龍川縣將繼續推廣“粵智助”政府服務自助機便民服務，通過加強“粵智助”推廣應用力度，為基層群眾提供更加安全、便捷、高效的一站式自助服務，打通政務服務“最后一公里”，使其真正成為便民利民惠民的“暖心工程”。