12月16日下午，市救助管理站“寒冬送溫暖”專項行動工作人員在翔豐商業廣場天橋處發現男子房某（約45歲，山東省人）正在乞討，經工作人員耐心溝通勸導，其表示有居住的地方，不愿到站接受救助。工作人員給他發放了一套衣服、一雙保暖鞋、一桶方便面，并向其囑咐要注意防寒保暖、注意安全，需要幫助可向救助管理站尋求幫助。

連日來，我市氣溫下降，市民政局積極開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，開展全面排查，主動發現防寒保暖存在困難的群眾并即時予以救助，加強社會救助求助電話值守，確保困難群眾求助有門受助及時。

社工入戶送溫暖。

提前研判應對極端惡劣天氣

針對今年入冬后可能出現大范圍降溫、大風等惡劣天氣，市民政局提前研判和部署，于11月14日印發了《河源市2023年“寒冬送溫暖”專項救助行動實施方案》。11月22日，市民政局聯合公安、城管部門召開寒冬送溫暖專項救助行動協調會，及時采取有效措施化解風險隱患。

12月14日，市民政局下發《河源市民政局關于做好民政領域近期寒冷天氣防御工作的通知》，督促各縣區民政部門嚴格落實三防責任，提前做好以下防御工作。12月15日，市民政局召開專題工作會議，研究部署民政領域低溫冰凍天氣防御工作，并從15日下午開始派出6個工作組深入縣區、鎮村實地督導困難群眾防寒保暖工作情況，檢查民政服務機構13家，走訪慰問困難群眾11戶。

慰問巡查“一個都不能少”

我市各鄉鎮（街道）組織“雙百”社工等民政工作人員對分散供養特困人員、散居孤兒、留守老人、留守兒童等困難群眾和弱勢群體走訪慰問，提醒困難群體注意防寒保暖，了解其防寒保暖方面的困難和需求，向易受災困難群體發放防寒物資。12月11日以來，全市共探訪慰問困難群眾和弱勢群體10583人，發放衣被鞋襪等防寒物資4331件。

在此基礎上，各級民政部門和救助管理機構持續深入開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，加大街面巡查力度。12月15日以來，市民政局會同公安、城管部門以及市救助管理站到城區主要路段、公園、車站、橋洞等展開巡邏，勸導街頭流浪乞討人員進站接受救助防寒。在一些流浪乞討人員易聚集地點暫未發現流浪乞討人員的，工作人員留下求助聯系方式，通過附近物業管理人員或保潔人員提供流浪乞討人員線索。截至12月17日，民政部門和救助管理機構已聯合開展街面巡查71次，救助街面流浪乞討人員14人次，探訪慰問送醫救治的流浪乞討人員23人，發放棉被棉衣口罩等物資132件，派發食品125份。

確保困難群眾求助有門

市民政局還加強民政服務機構安全隱患排查整治工作，對消防設施及用火、用電、用氣、保暖等設備進行全面檢查，發現問題及時整改到位，確保供水、供電、供暖、防火等設備正常運轉，嚴防各類安全事故發生。目前已對全市1家兒童福利機構、70家養老機構、1400多名服務對象摸排防寒物資儲備情況，并根據需求函請市應急管理局調撥防寒物資三千余件。全市“雙百”社工也采取多種形式宣傳，加強用電、用氣、用火安全宣傳教育，對獨居老人、留守兒童、困境兒童等服務對象，及時通知監護人照看到位，嚴防發生意外。

市民政局表示，接下來將繼續督促各地繼續開展全面排查，主動發現防寒保暖存在困難的群眾并即時予以救助，加強社會救助求助電話值守，確保困難群眾求助有門、受助及時。同時妥善做好民政服務機構防寒保暖工作，統籌協調落實好物資保障，加強對民政服務機構用火、用電設施設備的排查，及時消除消防安全隱患。另外，還將加大街面生活無著落流浪乞討人員流動巡查和勸導救助力度，及時發放御寒衣物、棉被和食品。

本報記者 張濤 通訊員 葉集增