作者：河源市第一中學吳永筱

親愛的同學們，前面我給大家介紹了人際交往的三把鑰匙，今天我給大家介紹人際交往的第四把鑰匙——學會換位思考。

什么是換位思考？換位思考就是站在別人的角度去考慮問題。很多時候人際交往之所以很難，是因為我們常常站在自己的立場上考慮問題，很難去體察別人的感受和心情，所以常常導致出現一些誤解，容易出現關系的破裂。

在人際交往中，怎樣做到換位思考？首先了解對方的成長背景。有些人做事說話讓別人難以接受，想起來就讓你覺得很生氣，這時你可以通過身邊的朋友來了解一下這個人的成長背景，或許他有著和一般人不一樣的成長經歷，不一樣的家庭，應該多理解對方。

其次要站在對方的角色和身份去考慮。比如班級的班干部他的身份和角色賦予他要承擔相應的責任，那他在相處中考慮的問題和方向也會和普通同學考慮的不同，所關注和傳遞的信息也是不同的。

第三要多去了解對方目前的心情狀態。有時候有些同學在相處過程中傳遞的語言和非語言信息讓人難以接受，你可以試著多去了解一下他的內心，看看他是否近段時間發生了什么事情導致心情不好，導致他有如此的溝通反應。

第四要多去關注對方的情感需要。當對方出現如此行為，是不是他哪些情感需要沒有得到滿足？我該如何站在他的立場上去滿足他的情感需要，當他的情感需要得到滿足，當他感覺被理解被尊重，你們的關系也會得到進一步發展。

第五體會對方的性格。性格的不同，會導致對方的說話方式，做事行為讓你感到難以接受，但是對方只要不是針對你，不刁難你，也不要過于強求別人，畢竟每個人的性格不一樣。

同學們，當你學會了換位思考，你才能想通想明白整件事情，才不會死死地揪住一件事情想不開，只有換位思考了，你才能明白別人為什么要這么做，才能知道如果這件事情你是對方可能你也會這么做，這個時候你才會恍然大悟，才能理解。

親愛的同學們，換位思考是一門很深奧的學問，希望你們能在現實交往中多去運用這把鑰匙，相信一定會給你的人際交往帶來不一樣的改變。