作為一名網格員，歐美燕已經在源城區東埔街道永安社區堅基公館連續工作一個多月了。自我市開展防疫工作以來，她主動請纓，成為一線工作的“攻堅兵”，每天在小區逐家逐戶登記摸排、統計信息、普及防疫知識。白天她是為居民服務的網格員，晚上還要照顧兩個幼小的孩子，歐美燕不僅是家人眼中的“超人”，還是守護社區安全的“使者”。

歐美燕常利用空閑時間對收集上來的數據進行整理。

要干出點黨員的樣子來

“我雖然不是黨員，但也要為防疫出點力，干出點黨員樣子來。”歐美燕說，為扎實做好堅基公館D16—24網格排查管理工作，不漏一戶一人，她每天都要對該棟將近200戶居民逐一走訪摸底排查。2月13日早晨，歐美燕早早穿好了網格服、戴好口罩，開始走家串戶。她準備了一個本子，用于記錄各家各戶的詳細情況，“從哪里來的、家里有幾口人、有沒武漢旅居史、聯系電話號碼、身體狀況……”這些信息都是必須掌握的。但業主的不理解是網格員登記信息的第一阻力，每敲開一戶門她做好了面對冷臉的準備，“有一戶人家的門，怎么敲也敲不開，打電話給業主，業主說一家人都不在家里住，是空房。但我不放心，第二天又走一遍，卻發現里面有聲音。”歐美燕發現了這個異常，便立馬打電話過去，仔細詢問情況，該業主表示此前是怕信息泄露才謊稱不在，但看到歐美燕的負責態度，他也為此前的不禮貌感到抱歉，隨后便把家里的情況如實反映給歐美燕。

在這個過程中，歐美燕也察覺到了業主的擔憂，為了讓他們放下心來，她采取了跟業主談心的方式拉近雙方距離。如今，業主們不僅會主動跟歐美燕匯報行程，看到網格員每天逐門逐戶摸排，時常會叮囑他們要注意防范，有些業主還特地為網格員們送上手套、消毒水、口罩等防護用品。

認真負責的態度獲點贊

面對眾多住戶，摸排登記僅僅是網格員的其中一項工作，歐美燕經常利用空閑時間加班加點對收集上來的數據進行整理，以便能及時發現問題并上報，也為了后期排查工作更有針對性。在參加社區疫情排查工作期間，學校的線上教學工作也開始了，歐美燕作為河源市博愛學校的一名老師，在摸排走訪的同時，她還要做好學校與防疫相關的宣傳教育、統計歸檔、上報等事宜。為了不影響社區疫情排查工作，她只好利用晚上的時間備課，同時做好當天排查工作的小結，以致她幾乎每天凌晨才睡，天亮即起。

日復一日的辛苦工作，歐美燕并沒有任何埋怨，也從來沒有向小組反映過任何困難，她嚴謹負責的工作態度，也贏得了小組隊友們的高度贊譽和好評，“每一件事開頭都是困難的，但是只要自己用心去做，一次不行再來一次，總會有成功的時候。我們都是春天的使者，春天來了，最后的勝利也就來了。”歐美燕說道。

本報記者 劉世銘