本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 近日，國家發展改革委在新聞發布會上表示，發改委正會同粵港澳三地積極推動大灣區建設，其中推動打造大灣區國際科技創新中心工作是重中之重。1988年成立于廣東的廣發銀行，扎根南粵、輻射港澳、服務全國，30年來“敢為天下先”，科技金融“創新無極限”。近年來，廣發銀行借助與中國人壽銀保協同的綜合金融平臺，緊緊圍繞“客戶為先、市場導向、穩健經營、創新驅動”的經營理念，持續為粵港澳成為世界級灣區提供業內領先的智慧金融服務。

2016 年12 月，廣發銀行河源分行與廣東現代建筑工業化產業技術創新聯盟簽訂了100 億元的銀企合作協議，以全力支持我市的建筑工業化的發展。

“智力基建”：展示“銀保協同”實力

筑巢引鳳，花開蝶來。國家規劃中的大灣區國際科技創新中心（以下簡稱科創中心），旨在積極吸引和對接全球創新資源，建設以“廣州—深圳—香港—澳門”科技創新走廊為主軸的粵港澳大灣區發展創新極。廣發銀行全力支持大灣區建設科創中心，充分發揮與中國人壽的銀保協同資源，以投融資聯動方式，服務大灣區內高科技基礎設施建設大型項目。目前，廣州分行已落地“廣州城投”項目（支持琶洲西區互聯網集聚區以及中新知識城建設等）、“廣開基金”項目（支持廣州開發區基礎設施項目建設），佛山分行正密切跟進珠三角新干線機場項目，計劃依靠國壽集團資源支持項目建設。

未來，廣發銀行已籌劃在科技創新企業投資基金、企業投融資項目、債券承銷、跨境融資等領域深入開拓市場，挖掘投行業務、托管業務、聯合投資等業務的銀保協同合作機會。

“智慧城市”：張開“互聯網+”翅膀

指上云端，引領風光。為支持粵港澳建設科創中心，廣發銀行緊緊把握大灣區政企、事業單位的“互聯網＋”趨勢，通過與國壽集團旗下保險、基金板塊業務協同，有效整合行外資源及服務如銀聯、微信、支付寶、QQ錢包等，抓住電子政務、移動支付等創新業務需求，研發慧注冊、慧收款、慧招標、慧記賬、慧支付、慧繳費、融慧e家等智慧系列產品，實現金融服務與互聯網技術的跨界融合，為大灣區打造科創中心提供高效金融服務。

廣發銀行澳門分行積極支持澳門“智慧城市”建設。在澳門貿易投資促進局和澳門中華總商會的大力支持和幫助下，廣發銀行與廣東省工商行政管理局攜手合作，獨家推出粵澳商事登記銀政通服務；攜手廣東聯合電子服務公司、澳門通股份有限公司聯合推出“E行卡”，為澳門兩地牌車輛提供國內高速公路通行費的自動扣費服務；全澳首發“移動支付”，受到同業的高度關注和澳門金融管理局的支持肯定。

“智能網點”：啟動“高效服務”引擎

一鍵通行，無縫鏈接。廣發銀行以科技手段推動柜臺服務創新，以粵港澳分支機構為軸心、在全行推廣實施智能網點轉型，助推大灣區科創中心金融服務升級。智能網點以客戶為中心，為粵港澳客戶帶來“自助+智能”的全新感受，服務效率大幅提升。

以大灣區內廣州分行的智匯柜臺服務為例，客戶借記卡開卡只需5分鐘，耗時是傳統柜面服務的一半；網上銀行開戶只需3.5分鐘，比柜面縮短2/3的時間；信息變更只需6分鐘，時間是柜面服務的1/4。同時，網點廳堂經理、理財經理、客戶經理等形成高效聯動、互相補位，與智匯柜臺共同提供一站式貼身服務，客戶滿意度全面提升，網點實現提質增效。廣發銀行通過引入智能化硬件與軟件，將智能理念與產品創新、服務創新、流程創新相結合，實現交易處理自助化與離柜化，業務流程一站式與精簡化，服務營銷體驗人性化、場景化、嵌入化。

“智享生活”：刷新“消費升級”體驗

一卡輕刷，歡樂啟程。廣發銀行為服務大灣區消費升級，共建灣區優質生活圈，創新搭建了豐富的產品體系。廣發銀行即將推出的首張大灣區主題信用卡，聚焦粵港澳大灣區建設所衍生的龐大消費支付需求，為常駐或往來大灣區、頻繁在粵港澳消費的客群配備了諸多創新增值服務，滿足客戶各方面的消費需求。

在公共出行方面，廣發信用卡打造繽紛出行主題信用卡，可覆蓋粵港澳城市群居民的日常公共出行，提供各類型乘坐地鐵公交、共享汽車、共享單車的優惠活動。廣發信用卡還有適合車主出行的粵通卡，支持粵港澳城市群所有ETC快捷收費通行，節省車輛往來港珠澳大橋通行時間，車主還可享受劃算、省心、便捷的專屬權益。廣發信用卡從產品端打造多維消費服務體系，擴大灣區居民消費權益，助力共建灣區優質生活圈。

“智慧金融，廣發中國”。今年迎來成立30周年的廣發銀行，繼承“敢為天下先”的開拓者傳統，發揮“敢當弄潮兒”的改革者精神，運用智慧金融的科技創新成果，廣納百川、發展無限，全力助推粵港澳大灣區騰飛。