“中國聯通，你怎么不去搶��！一早發信息來說我欠費340686.59元！”今天早上8:34，市民陳先生發的一條信息引爆了朋友圈。隨后，不少河源聯通用戶也紛紛發信息表示自己突然之間就欠了聯通高達數十萬的巨額費用！
    今天早上8點多，市民陳先生一覺醒來，打開手機就發現自己收到了巨額催款單，無緣無故的就欠了中國聯通34萬多元錢！陳先生震驚不已，自己不過是個普通老百姓，怎么打打電話、上上網就能用上幾十萬？根據陳先生提供的短信內容，記者看到，這是中國聯通發來的“溫馨提示”，該提示稱，陳先生從去年6月份開始欠費，都是一百、幾百，而今年2月份欠費高達34萬。
    收到短信后，陳先生唯一的感受就是“冤”，他趕緊查詢了自己的花費余額，余額顯示卡里還有60多。那欠費之說又從何而來？據陳先生說，自己的聯通電話卡是公司統一發的，已經用了有5年多時間了，一直以來都沒有出現過欠費的事情。最重要的是，欠費之說在事實上根本說不通，“這張卡是月結的，只要有一個月話費扣月租，就會被停用，根本不可能連續幾個月欠費。”
    為問清楚原由，陳先生撥打了聯通客服電話，但一連撥打了幾個電話，都無人接聽或是占線中。記者也試著撥打了我市幾個聯通營業廳的客服，同樣無人接聽。
    除了陳先生，河源市民的朋友圈里陸續出現了收到聯通巨額賬單的信息，都是高達數萬、數十萬的欠費。記者了解到，中國聯通河源興源營業廳自早上開門營業后，就一直收到客戶關于巨額賬單的投訴，其他營業廳也出現了同樣的情況。興源營業廳一名古姓工作人員稱，希望公司盡快查明原因，及時給客戶補發一個解釋通知。
    上午11時，記者聯系上了中國聯通河源分公司綜合部，該部負責人稱正在對此事進行核查，原因還有待確定，可能是數據異常、系統混亂造成的，隨后將對此事做統一回復。中午12時37分，記者收到了聯通回復，稱已將事情上報至省公司，由省公司查明原因、糾正錯誤，將在今天內統一發信息給收到錯誤信息的用戶，解釋巨額賬單事件。