本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 據(jù)廣發(fā)銀行河 源分行昨日消息，清科研究 中心和Testin 云測(cè)日前聯(lián) 合發(fā)布了“2016 年中國(guó)好應(yīng) 用”榜單，其中廣發(fā)信用卡 2016 年7 月官方APP 推出 的發(fā)現(xiàn)精彩APP，榮登手機(jī) 銀行高成長(zhǎng)Next Big 50 強(qiáng) 榜單。據(jù)悉，本次活動(dòng)覆蓋 200 多萬移動(dòng)應(yīng)用在市場(chǎng)、 運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、研發(fā)等4 方面 14 個(gè)維度的數(shù)據(jù)，以2016 年度Mix YGR@ttm(Mix Yearly Growth Rate of Trailing Twelve Months) 復(fù) 合增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，是經(jīng) 過持續(xù)1 個(gè)月的數(shù)據(jù)篩查， 用戶投票和細(xì)致調(diào)查，最終 得出的結(jié)果。

打造全新用戶體驗(yàn)

“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 是廣 發(fā)信用卡2016 年7 月正式 推出的官方APP，其以豐富 的優(yōu)惠活動(dòng)、友好的客戶體 驗(yàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)。“ 發(fā)現(xiàn)精彩”以“ 互聯(lián) 網(wǎng)+金融生態(tài)圈”的布局， 引領(lǐng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，打 造全新的用戶體驗(yàn)。該 APP 以用戶思維，關(guān)心產(chǎn)品 的實(shí)用價(jià)值和用戶體驗(yàn)， 立足“以心向戶”，通過“金 融+場(chǎng)景”的模式，為用戶 構(gòu)建一個(gè)開放的移動(dòng)生活 平臺(tái)，緊密連接起用戶的移 動(dòng)生活場(chǎng)景，為用戶實(shí)現(xiàn)涵 蓋生活、消費(fèi)、金融的一體 化服務(wù)。針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋” 時(shí)代自帶大數(shù)據(jù)屬性的現(xiàn) 狀及趨勢(shì)，“發(fā)現(xiàn)精彩”以數(shù) 據(jù)為依據(jù)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)范及 上下架標(biāo)準(zhǔn)：通過客戶行為 數(shù)據(jù)、熱力圖、轉(zhuǎn)化率來判 斷，決定業(yè)務(wù)的上下架和界 面排版。這也是相較其他 同業(yè)者，“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 的 用心所在。

嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量把控

為提升用戶體驗(yàn)，保證 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，“發(fā)現(xiàn) 精彩”團(tuán)隊(duì)采用“內(nèi)部＋外 部”的強(qiáng)力合體方式，在設(shè) 置專職用戶研究專家的同 時(shí)借力Testin 云測(cè)的專業(yè) 測(cè)試服務(wù)，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì) 量把控。對(duì)于困擾金融類 應(yīng)用產(chǎn)品的安全性問題， “發(fā)現(xiàn)精彩”團(tuán)隊(duì)從APP 代 碼加殼、信息傳輸加密等 各個(gè)環(huán)節(jié)保證用戶的隱 私，提升“發(fā)現(xiàn)精彩”的整 體穩(wěn)定度。作為“發(fā)現(xiàn)精 彩”的合作伙伴，Testin 云 測(cè)針對(duì)“發(fā)現(xiàn)精彩”APP 的 用戶特點(diǎn)及習(xí)慣，由測(cè)試 專家團(tuán)隊(duì)制定了精準(zhǔn)且高 質(zhì)量的定制化方案，對(duì)APP 的性能、功能、兼容性進(jìn)行 高效、專業(yè)的測(cè)試，并協(xié)助 查找測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的各類問 題的成因，同時(shí)結(jié)合長(zhǎng)期 的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)的咨 詢，有效地協(xié)助“ 發(fā)現(xiàn)精 彩”團(tuán)隊(duì)完善產(chǎn)品性能，提 高產(chǎn)品品質(zhì)，把握各階段 用戶的體驗(yàn)情況。