本報(bào)訊 記者 吳奕鎮(zhèn) 特約記者 劉偉東 為全面加強(qiáng)龍川縣工作作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)與心聲，近日，龍川縣“作風(fēng)熱線(xiàn)”直播欄目正式開(kāi)播。對(duì)群眾提出的問(wèn)題，上線(xiàn)的相關(guān)部門(mén)須在7日內(nèi)給予解決或答復(fù)。

“龍川縣作風(fēng)熱線(xiàn)直播室”由龍川縣委作風(fēng)辦、龍川縣廣播電視臺(tái)聯(lián)合主辦，要求上線(xiàn)單位主動(dòng)請(qǐng)纓聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，通過(guò)欄目促進(jìn)職能部門(mén)改進(jìn)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，避免熱線(xiàn)節(jié)目變成單純的職能介紹或自我展示平臺(tái)，同時(shí)要求各部門(mén)利用欄目加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到事事有著落，件件有答復(fù)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題在7日內(nèi)解決或答復(fù)。

為確保群眾反映的問(wèn)題能及時(shí)跟進(jìn)，該縣還制定了監(jiān)督考核制度：熱線(xiàn)中群眾反映、投訴的問(wèn)題，上線(xiàn)部門(mén)要及時(shí)解決、解答。凡發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、久拖不辦、辦而不力的，結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)，群眾在熱線(xiàn)中所反映的意見(jiàn)主建議，上線(xiàn)單位、作風(fēng)辦、欄目組要各執(zhí)一份，當(dāng)場(chǎng)登記、現(xiàn)場(chǎng)交辦、全程跟蹤。當(dāng)?shù)孛襟w還將對(duì)意見(jiàn)與問(wèn)題采取暗訪(fǎng)、函詢(xún)、電話(huà)等方式進(jìn)行回訪(fǎng)監(jiān)督，防止“上線(xiàn)熱、下線(xiàn)冷”的情況出現(xiàn)。

記者了解到，該欄目從本月開(kāi)始至12 月結(jié)束，全年安排25 期節(jié)目，共有29 個(gè)具有行政許可或社會(huì)公共事務(wù)審批事項(xiàng)的單位上線(xiàn)。