“小區的電梯前段時間突然停用了，每天都要爬樓梯回家，年輕人還好，家中的老人因腿腳不便根本不敢下樓了。”昨日，家住市區黃果塘文昌小區的業主們向記者反映，他們小區的電梯經常罷工，業主天天要爬樓梯進出，有的一爬就是9 層樓。這兩天雖然開通了電梯，但卻是分時段使用，中午和晚上還是得爬樓梯，這給大家的出行帶來極大不便，業主們叫苦不迭。

業主

小區電梯突然停用

住在9 樓的業主李先生告訴記者，小區共有5 座單元樓，其中兩個單元是電梯房。前段時間，小區的電梯突然停用了，“居民健身運動”在小區開展得如火如荼，男女老少每天爬樓梯，這對他們的體力來說是一個考驗。李先生說，他的母親今年70 多歲了，身體還很好，本來每天早上、晚上都要出來散散步的，現在電梯壞了，上下樓很不方便，她寧愿待在家里也不想出門了。

“這兩天雖然開通了電梯，但是很多業主卻情愿走樓梯。”李先生告記者，經過協調，小區的電梯前兩天開通了，但有些業主卻仍然選擇爬樓梯回家，他們不敢坐電梯的愿因是擔心電梯出故障，因為大家通過貼在電梯旁的通知單了解到，因外圍電壓不夠，致電梯出現故障，低于380 伏的電壓電梯不能正常運行。“如果坐電梯時突然電壓變低，困在電梯里怎么辦？”李先生擔心地說。

調查

目前電梯已分時段使用

昨日，記者來到文昌小區，看到雖然電梯已經開通，但卻少有人使用，有不少業主進進出出還是直接奔著樓梯而去。“其實我們挺擔心電梯安全問題的。”有業主表示，他們擔心因電壓不夠被困電梯，索性上下樓爬樓梯。

在采訪中，業主們告訴記者，在此之前，斷斷續續出現電梯停用的情況，而最近一次電梯停用已長達一個多月時間。有業主告訴記者，電梯住戶有60 戶左右，之前大家每天至少爬四五次樓梯，每次爬完都滿頭大汗，累得上氣不接下氣，住在高層的住戶更是抱怨連天。“我都70 多歲了，出門回去得爬 7 樓，真是太不方便了。”該小區一阿婆說，有些腿腳不靈便的老人，干脆直接在家呆著不出門。

至于電梯停運和分時段使用的原因，業主稱并不是電梯出現問題，而是因為電壓不夠，機房人員關閉了電梯電源所致。對于業主們的說法，在電梯上張帖的“維修指南啟事”得到證實，記者看到，啟事上寫著：“本小區高峰用電時，大功率電機設備不能正常運行，容易發生中途停機故障，出現險情，故此電梯被迫時段性關停，保護安全，待電壓正常再啟動，請你予以理解。”

維保人員

電梯曾多次困人

“由于電壓不夠，電梯以前多次出現困人的事件了。”該小區電梯維保人員葉師傅向記者介紹，為了盡量消除這種安全隱患，維保公司不得已把電梯電源關掉，讓電梯暫停運行。

葉師傅說，早在去年夏天該小區電梯就出現了幾次困人的情況，主要就是因為夏日使用空調等高功率電氣的住戶攀升，電壓不夠，電梯無法正常運行，甚至多次出現電梯運行到一半便停止了。“今年夏天，情況更加嚴重，為了業主們的安全，我們才決定把電梯電源關掉。”他說，維保公司在征得業主同意后，決定在每天用電高峰期（12:00 至14: 00，21:00 至第二天7:00）切斷電源，其他時間讓電梯運行。

物業

有住戶阻撓安裝變壓器

“我們也希望快點解決問題，但是變壓器安裝問題遭遇一些業主的阻撓，問題解決不了啊。”文昌小區物業管理處負責人李先生介紹，電梯經常性地停止運行，主要是因為電壓不夠，他們已將此事反映到供電部門。

李先生告訴記者，該小區在開發建設的時候并沒有安裝變壓器，原本設置的360 伏電壓也已經沒法滿足小區用電，處于超負荷狀態，為了安全起見，他們決定將電梯停用。日前他們已將此事反映到供電部門，供電部門已介入，并決定將在小區安裝一個變壓器，待全體業主同意后就開始動工建設，解決電壓低問題。

根據小區實際情況，供電部門提議把變壓器安裝在小區A棟西北角地下。隨后，物業制作了一份“業主同意安裝變壓器簽名表”，但是卻遭遇部分住戶的抵制。記者看到，目前在這個簽名表上簽名的包括了3—9 層的部分住戶，2 層目前沒有一戶人家簽名。“底層住戶主要是擔心把變壓器安裝在小區A 棟西北角地下，會對人身體造成影響。”李先生說。

本報記者 戴湄 劉影麗