本報訊 記者 梁小鴻 “我在蛋糕店預(yù)訂了個生日蛋糕，沒想到去拿時，對方竟然忘了做。”日前，市民葉女士被兒子的生日蛋糕弄得郁悶極了。

兒子的生日到了，這天一大早，家住市區(qū)建設(shè)大道的葉女士就到附近的一家蛋糕店預(yù)訂了一個兩磅的生日蛋糕，并和店員確定下午4 點(diǎn)去取。當(dāng)天下午5 點(diǎn)鐘，葉女士到蛋糕店拿預(yù)訂的蛋糕，對方卻表示“忘記把訂單給師傅了，蛋糕還沒做”。葉女士極其郁悶，店家的疏忽導(dǎo)致兒子的生日蛋糕泡了湯，于是她表示要投訴。誰知，對方不慌不忙，“大方”地把投訴電話給了葉女士。葉女士氣急之下?lián)艽蛲对V電話，但電話一直沒人接，無奈之下她只好離開，“這樣的服務(wù)真是讓人心塞”。