日前，一種智能接收快遞的“智能快遞柜”悄然在我市部分小區出現，快遞員按照要求存放快遞后，收件人手機會收到一個驗證碼，收件人只需憑手機短信接收到的密碼就可到“智能快遞柜”取件，既方便又安全。（詳見本報12月16日A3版）

隨著電商的發展，大家對快遞服務的要求是越來越高，快遞“最后一公里”一直是社會普遍關注的難題，就這樣，“智能快遞柜”應運而生。其實，“智能快遞柜”的投入使用帶來的不僅僅是方便，它追求的是一種社會效益。它使得快遞員和客戶之間的直接聯系變少，一些犯罪行為因此被避免；從隱私方面來說，客戶自存自取也避免了一些隱私泄露；“智能快遞柜”的使用減少了人工成本，在一定程度上增加了小區的安全……

不過，“智能快遞柜”的收費問題至今未明，相信在免費期過后，收費問題必將掀起一番波瀾，個別城市甚至因為收費問題，導致“智能快遞柜”被荒廢棄用。為避免這一情況出現，在天津、上海等大城市，末端配送快遞網點的建設列入城市建設計劃，小區、高校、政府部門實現“智能快遞柜”全覆蓋，由政府出面，企業出資，共同解決快遞“最后一公里”的痛點。

鄭婷影