騰訊將大力打擊微信公眾號和朋友圈假貨、代購營銷

      據(jù)京華時報消息，一邊是商務(wù)部審議通過《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對朋友圈營銷、假貨現(xiàn)象舉報不斷。5 月16 日，騰訊宣布新一輪“雷霆行動”將大力打擊微信公眾號和朋友圈假貨、代購營銷。5 月21 日，記者從微信證實，近日微信開始對基于通訊錄的好友人數(shù)進行限制。

     現(xiàn)象：個人用戶好友數(shù)被限制

     21 日，騰訊方面向記者證實，微信確實在限制基于通訊錄的好友，個人用戶的好友上限是 5000 個。即使原來的好友數(shù)量已經(jīng)超過5000 個，其在朋友圈所發(fā)的文章也只能隨機發(fā)給其中 5000 個人。

     對于微信朋友圈的定位，微信方面明確回復(fù)記者，微信朋友圈是由熟人關(guān)系鏈構(gòu)成的小眾、私密的圈子，用戶在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點滴，從而加強人們之間的聯(lián)系，它并不是營銷平臺。

     對于因朋友圈而活躍起來的微商，微信稱：“我們不鼓勵利用個人微信號進行營銷，有此需求的用戶可通過公眾號進行。為了保護用戶體驗，凈化平臺環(huán)境，微信會對部分通過大量添加好友從事商業(yè)營銷的個人微信號進行聯(lián)系人數(shù)量限制，并對用戶舉報較多、涉及假貨及商業(yè)侵權(quán)的微信號，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行處理。”

     微信：面對舉報會謹慎處理

     關(guān)于微信對個人微信號的監(jiān)管細則，記者采訪獲悉，個人微信號主要依據(jù)用戶舉報機制管理朋友圈及LBS 的違法違規(guī)行為，經(jīng)過核實后，會對違規(guī)個人微信號實施封禁部分功能（如禁止使用附近的人）、凍結(jié)、永久封停等不同等級的處罰。

     對于朋友圈的信息過載、騷擾信息，微信的應(yīng)對建議是：一、用戶可以通過設(shè)置，選擇不看他（她）的朋友圈消息；二、對于騷擾嚴重的賬號，用戶還可以自主選擇解除好友關(guān)系解決信息騷擾問題；三、朋友圈可支持針對單條消息進行舉報。

     “微信處理舉報非常謹慎，不論是來自微博、媒體、電話客服還是微信客戶端的舉報，我們都會逐單跟進審核，審核機制也比較完善，盡量確保不會輕易傷害到合規(guī)用戶。如果遇到相關(guān)問題用戶可以通過電話客服向我們申訴，我們會盡快跟進處理。”微信方面稱。

     商家：訂閱號效果遠不及朋友圈

     據(jù)了解，2013年下半年，微信已經(jīng)封殺了部分微商，現(xiàn)在微商們發(fā)營銷帖也變得更為含蓄，例如只放圖不放文字，不放產(chǎn)品價格等。一些微商還會在圖片上附加說明稱，請在聊天過程中不要出現(xiàn)敏感詞，如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等。

     某位在淘寶開店、在朋友圈營銷的“微商”告訴記者，聽到微信打擊朋友圈營銷后她有些驚訝，原以為微信可能會將微商的交易過程納入微信支付，或者對正規(guī)個體微商做審核認證等方式扶持 “小而美”的個體微商。“對于小賣家來說，訂閱號的被動推送方式遠不及朋友圈依托熟人關(guān)系主動傳播的效果好。”該人士表示，她對微信的整頓活動將觀察一段時間、謹慎行事，如果微信封殺掉所有微商（不管是正規(guī)的還是非正規(guī)的），微信用戶的活躍度可能會受影響。

     業(yè)內(nèi)：綜合治理才能有效

     對于微信限制個人好友數(shù)量等一系列整頓舉措，北京志霖律師事務(wù)所律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)表示：“微信朋友圈本身屬于熟人交友平臺，為了營銷目的大量、隨意添加好友，最終會導(dǎo)致朋友圈的屬性發(fā)生改變，也會對用戶造成騷擾，甚至?xí)�損害用戶權(quán)益。所以，我個人贊同限制好友數(shù)的做法。但這種措施只是手段之一，需要綜合措施才能有效治理朋友圈營銷的問題。”

     趙占領(lǐng)認為，打擊通過朋友圈售假和傳銷，需要微信服務(wù)商建立和完善侵權(quán)投訴、違法行為舉報機制。尤其需要與工商、公安、版權(quán)執(zhí)法部門合作，建立售假和違法行為監(jiān)測系統(tǒng)。監(jiān)管部門也要對通過社交網(wǎng)絡(luò)進行售假或傳銷的行為，加大打擊力度。