“鑒于明珠華庭管理處就物業服務收費提價問題在實際操作中違反《廣東省物業管理條例》有關規定，據此，業委會已敦促物業立即停止此錯誤行為，明確對物業所征集意見不予認同。”這則公告是市區明珠華庭小區業委會就日前小區物業管理費提價給出的意見。12 月7 日，小區業委會還召開了有業主代表參加的業委會日常會議，通過了《關于停止上門征求意見的通知》，小區管理處相關負責人也同意暫停提價一事。至此，明珠華庭物業管理費提價的風波告一段落。

業主

提價未曾征求業主意見

12 月7 日，業委會召開會議，小區業主代表和物業管理處相關負責人也參加了會議。業主代表反映，管理處工作人員當時上門時拿著一份意見書，要求業主簽字同意提高物業費，并說物業費提價已經業委會成員同意。大家很納悶，怎么業委會沒有在征求全體業主同意的前提下就同意了提價？

業主們認為，業委會部分成員和管理處的做法欠妥當。管理處要提價，應該向業委會全體成員提出申請，經商議后，再召開全體業主大會討論，在全體業主同意的前提下方可提價，而不是由管理處直接和業主接洽，也不應該直接上門征求意見。

同時，業主代表也表示，其實只要小區服務質量上去了，讓業主享受到宜居、舒適的居住環境，他們不會反對提價。

業委會

未同意物業費提價申請

在申請書上簽字的業委會代表說，業委會并沒有同意物業管理處提價的申請，只是同意對方上門征求廣大業主的意見，是管理處偷換了概念。而且，關于上門征求意見，業委會也是在提出改善小區十項服務要求的前提下答應的。有業委會成員表示，去年年底小區物業公司相關負責人曾提出提價，說是經營成本高，物業管理在做虧本買賣，當時他就提出要改善小區事項服務項目。至于業委會成員同意管理處上門征求意見的申請，該工作人員向業主道歉，表示這種行為確實欠妥。

物業管理處

為提高服務質量而提價

物業管理處負責人表示，物業管理現在的統計顯示盈利與成本持平，管理處保安已經流失了40 多人，就是因為工資低。為了提高小區服務質量，增加工作人員，管理處才提出提價。

對業委會部分成員同意其上門征求意見而并非同意提價的說法，該負責人并沒有回應，其表示此次提價會暫停，管理處之后會提高小區服務質量，以后再來討論提價一事。

律師

提價應該征求業主同意

就小區管理處提價的正當程序，記者也咨詢了相關律師。律師稱，管理處提價應該向業委會提出書面申請，征求業主同意，法律規定要有三分之二的業主同意方可，至于征求業主同意，由業委會和管理處出面都可以。

本報記者 楊建芳