“10 公里左右的路程，拖車費(fèi)竟高達(dá)6920 元，這也太不可思議了。”日前，來自揭陽市的車主盧先生抱怨稱，他在河源某汽修廠挨 “宰”了，希望物價(jià)部門能夠介入，給他一個(gè)合理的答案。對此，市物價(jià)部門表示，如果拖車公司收費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)查實(shí)，將依法進(jìn)行處罰。

車主

拖車費(fèi)用讓人難以接受

據(jù)盧先生介紹，今年5 月份，他所經(jīng)營的物流公司一大型貨車在紫金縣臨江路段發(fā)生交通事故，貨車被交警部門扣留。11 月4 日，法院解除了對盧先生車輛的查封。當(dāng)天，他來到河源市區(qū)某汽修廠準(zhǔn)備繳清拖車費(fèi)，但高達(dá)6920 元的拖車費(fèi)用讓他驚呆了。

“我搞運(yùn)輸十幾年了，第一次遇到10 公里路程的拖車，要價(jià) 6920 元，這簡直是天價(jià)。”盧先生說，去年5 月份，公司的另一輛大貨車在路上發(fā)生故障，在高速公路拖了70 多公里路，收費(fèi)才1200 多元。現(xiàn)在只有短短的10 公里路程，反而要收取6000 多元的費(fèi)用，讓人實(shí)在難以接受。“拖車收費(fèi)都是按市場標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算的，所以當(dāng)時(shí)司機(jī)也沒有咨詢拖車的具體費(fèi)用。”盧先生告訴記者，參照今年3 月份起試行的《廣東省高速公路事故和故障車輛拖車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》，自己的大貨車屬于35 噸以上的第五類車，10 公里內(nèi)基價(jià)是810 元，加收標(biāo)準(zhǔn)是25 元每公里，故障車拖車上限價(jià)是1435 元，而普通公路、城市道路交通事故和故障車輛救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也必須在省定高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)制定。對于這6000 多元的拖車費(fèi)到底是怎樣算出來的，他是一頭霧水。

盧先生說，他多次與拖車公司進(jìn)行溝通但無果，最終還是支付了 6000 元才將車開走。“我叫了另外一家拖車公司，從河源把大貨車拖回揭陽，路程有320 公里，收費(fèi)才 4000元。”盧先生如是說。

汽修廠

行程從出車地方算起

“我們收取拖車的費(fèi)用是從出車的地方算起，不是拖車的地方。” 負(fù)責(zé)盧先生拖車業(yè)務(wù)的汽修廠負(fù)責(zé)人稱，拖車接上盧先生的大貨車后總長接近30 米，必須向前行駛至黃塘錦口加油站才能調(diào)頭，再到達(dá)位于市區(qū)東環(huán)路的指定停放點(diǎn)，從桂山路口出車開始一直到拖車結(jié)束，總行程超過70公里。

該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，自己收取的拖車費(fèi)用并無不公，在現(xiàn)場工作人員就價(jià)格問題和當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行過溝通，而司機(jī)誤報(bào)了裝載噸數(shù)，導(dǎo)致第一次出車空載，因此，必須算上相應(yīng)的費(fèi)用。該負(fù)責(zé)人出示的拖車出賬單顯示：防抱死拆輪費(fèi) 1600 元、路面油污清理費(fèi)400 元、接氣管300 元、拖車費(fèi)用4620 元，總計(jì)費(fèi)用為6920 元，折后費(fèi)用為 6500元，最終收費(fèi)為6000元。

據(jù)了解，《廣東省高速公路事故和故障車輛拖車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》里有明確規(guī)定，拖車?yán)锍贪幢煌宪囕v起拖點(diǎn)至停放點(diǎn)距離計(jì)算，而拖車?yán)锍檀笥?5公里部分，按規(guī)定加收標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)費(fèi)，這一項(xiàng)在該汽修廠給出的賬單里并無體現(xiàn)。

部門

收費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)可舉報(bào)

對此，市物價(jià)部門工作人員表示，今年10 月份，我市新出臺了《關(guān)于河源市普通公路、城市道路救援服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》，其中對拖車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了詳細(xì)的規(guī)定。如果拖車公司收費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)查實(shí)，物價(jià)部門將依法進(jìn)行處罰。

據(jù)該工作人員介紹，拖車?yán)锍贪幢煌宪囕v起拖點(diǎn)至停放點(diǎn)距離計(jì)算，拖車服務(wù)收費(fèi)包含基價(jià)和 10 公里以外加收兩部分。當(dāng)拖車?yán)锍绦∮冢ɑ虻扔冢?0 公里時(shí)，僅收取基價(jià)；大于10 公里且小于（或等于）35 公里部分按規(guī)定的加收標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；大于35 公里的按規(guī)定的加收標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)費(fèi)（不足1 公里按1 公里加收）。該工作人員表示，盧先生的車輛是35 噸以上的貨車，屬于五類車，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：基價(jià)740 元/車·次，加收標(biāo)準(zhǔn)為19 元/車·公里，故障車拖車上限價(jià)為1310元。

“為避免產(chǎn)生異議，救援服務(wù)單位作業(yè)前，應(yīng)當(dāng)向委托人提供規(guī)范的作業(yè)清單，明確告知所需的救援服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由委托雙方簽字確認(rèn)。”該工作人員說，對于涉及協(xié)商收費(fèi)的，應(yīng)與委托方簽訂救援服務(wù)收費(fèi)協(xié)議，不得擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解項(xiàng)目收費(fèi)或強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)。如果委托人對普通公路城市道路救援服務(wù)及收費(fèi)有異議的，由公路經(jīng)營管理單位或其上級單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。如對協(xié)調(diào)結(jié)果不滿意，可向交通運(yùn)輸主管部門或價(jià)格主管部門投訴。

本報(bào)記者 戴湄 見習(xí)記者 劉影麗