隔壁欠電費 她家被停電 原來是兩家表箱編號被搞混
數天前,“咣當”一聲,自家店鋪兩層樓的空調都停了下來,廖女士本以為是供電搶修導致,可是她跑到外面一看,其他店鋪里都有電,就自家停了電。“沒有欠電費,怎么會停電?”在向供電部門反映后,廖女士才知道自己是被停錯了電,而且,這停電的背后,還有一個大烏龍——廖女士店里的電箱編號與鄰居的編號搞混了。
沒欠費卻被停電
廖女士在大同路經營一家美容店。據她介紹,6 月27 日上午,她和同事在為客人做美容,10 時許,店里的空調、電腦突然全部停止工作。“我們都以為空調多,負荷大,電線短路了。”突然的斷電,讓廖女士與同事嚇出一身冷汗,檢查后發現電線沒事,她以為是正常停電,心想著等待幾分鐘后應該會恢復供電。可是沒想到,這一等就是半個鐘頭,連店內的客人都開始不耐煩起來。
廖女士坐不住了,她走出店門,才發現街上鄰近的店面都有電,唯獨自己店里斷了電。而此時,店里的幾位客人已陸陸續續離開。無奈之下,廖女士只能自己找來電工檢查,之后才發現電表箱里被停電了。于是,廖女士致電供電部門反映情況,工作人員告知她停電的原因在于她拖欠了電費。“我是銀行代扣電費的,這個月也收到了交費短信,怎么會欠費呢?”廖女士對這個答復提出質疑。
電箱編號被搞混
次日,再次接到投訴的供電部門工作人員來到廖女士店里,他們是來道歉的。工作人員告訴廖女士,原來,欠電費應該被停電的是廖女士隔壁的店,工作人員不小心操作錯誤了。廖女士對工作人員停錯電的行為也存在疑惑:“為何欠費的沒停電,卻停了我的電?”
針對廖女士這一疑問,昨日上午記者聯系了供電部門。供電部門工作人員解釋,今年年初,市區大規模更換電表,部分老化的機械表換成電子表,部分換成可以紅外線抄表的電表,廖女士正是使用第二種電表,工作人員去到現場是用機器對著電表操作讀取用電數據的。接到投訴后,片區電工到場查看,才發現原來在電表最初安裝時,廖女士店里的電表箱與拖欠電費業主的電表箱的編號混淆了,最終才導致工作人員上門停電時,將廖女士店里的電停了。
電箱編號搞錯,那是否意味著兩家店都為對方的電費買單?工作人員告訴記者,抄表機讀取電表的度數是電腦直接錄入系統,與戶主信息一致,所以廖女士繳納的電費是自己店里的電費。該工作人員還表示,接下來供電部門將全面組織電表普查工作,防止同樣情況發生。
本報記者 吳奕鎮
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來電又停電居民有點煩
本報訊(記者 吳奕鎮)日前,家住源城區埔興路附近的黃先生向記者反映,近期他家及鄰居夜間經常遭受停電折騰,而且在本月3 日晚上更是奇怪,一會兒來電,一會兒斷電,黃先生表示十分折騰。黃先生一家住在市區埔興路附近。
據他介紹,近段時間來,他們家一帶在夜間10 點半左右經常會出現停電現象,一般10 余分鐘便會來電。可是上周四晚上10 點多,黃先生與附近40 多戶人家又停電了,等了40 分鐘才來電。讓他們意想不到的是,恢復供電后,家里卻多次出現斷電、供電的現象。“第一次來電后,不到十秒鐘就斷電了,后面過了幾秒鐘又來電了,可是來電之后又斷了,整整折騰了三個回合。”黃先生還說,第一次恢復供電后自己已經打開電腦,可是供電幾次不穩定后,最終導致電腦關機,第二天拿去檢查才發現電源已損壞。
對此,供電部門工作人員介紹,他們也曾接到附近群眾投訴,這種現象是由于近期進入用電高峰,黃先生所居住片區變壓器經常出現超負荷現象,導致保險絲燒斷。至于當晚發生送電不穩定現象,工作人員解釋,“三相電有一相燒斷了,更換保險絲后要調試,所以才會出現斷續現象。” 工作人員還表示,針對黃先生反映的問題,他們將在近期組織人員到現場對線路進行檢查,保證居民正常用電。
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