市民反映：日前，家住河源大道北附近的阮先生致電《記者幫辦》欄目熱線，稱(chēng)他們家附近一帶的自來(lái)水水壓一段時(shí)間來(lái)很不穩(wěn)定，“白天水很小，晚上一到用水高峰就沒(méi)水用，有時(shí)候要清早四五點(diǎn)起來(lái)裝水。”阮先生告訴記者，出現(xiàn)這種情況后，他撥打了自來(lái)水搶修熱線，搶修人員來(lái)查看了之后告訴他“就這樣了，我們也沒(méi)有辦法”。

     記者幫辦：阮先生一家住在河源大道北西一路西二巷，前天晚上 8 時(shí)30 分許，記者來(lái)到阮先生家中，在二樓，記者看到洗手間的水龍頭沒(méi)有任何水滴落下，而太陽(yáng)能熱水器也因?yàn)樗畨翰粔蚨鵁o(wú)法打開(kāi)用于沖涼。據(jù)阮先生介紹，本月5 日開(kāi)始，他們一家發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水經(jīng)常出現(xiàn)停水、水壓小等情況，本以為是附近水管搶修臨時(shí)停水，可是三四天之后，家里用水情況仍是如此。

    “熱水器打不著了，水也很小，昨天中午兒子在家沒(méi)水煮飯，還去買(mǎi)了一瓶礦泉水煮飯。”阮先生說(shuō)，出現(xiàn)這種情況之后他打電話(huà)到自來(lái)水公司，工作人員上門(mén)查看之后表示，不知道是何原因?qū)е逻@樣，他也沒(méi)有辦法，然后就走了。阮先生說(shuō)，家里已經(jīng)10 天沒(méi)有水，晚上下班回家想洗個(gè)澡都成問(wèn)題。

     記者采訪了解到，用水難的問(wèn)題，并不止阮先生一家碰到，住在該路段附近的近20 戶(hù)居民也遭遇用水問(wèn)題。市民郭先生告訴記者，他們家自來(lái)水停水已經(jīng)快20 天了，為了能保證白天正常用水，連日來(lái)他們一家人每天清早四五點(diǎn)都要起床打開(kāi)水龍頭盛水，“一桶水要用半個(gè)小時(shí)才盛滿(mǎn)，每天早上也只能盛4 桶水”。郭先生表示，這是以前從未遇到過(guò)的情況。

     隨后，記者聯(lián)系了市自來(lái)水公司，有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，阮先生所居住的地方原為黃子洞自留地，部分房子已經(jīng)建筑有近20 年，原先設(shè)置的自來(lái)水管僅夠附近的業(yè)主使用，而近幾年來(lái)附近居住人數(shù)不斷增加，所以才會(huì)出現(xiàn)自來(lái)水不夠用的情況。該負(fù)責(zé)人還表示，接到群眾反映之后，他們已對(duì)部分戶(hù)主進(jìn)行走訪登記，并向上級(jí)提出改造方案，計(jì)劃將在該路段附近增設(shè)兩條自來(lái)水輸水管，以此解決附近居民用水問(wèn)題。

     幫辦記者 吳奕鎮(zhèn)