市民反映：

     日前，從山西來到河源打工的張先生想趁著清明節假期，帶著自己的孩子到廣州旅游。因為假期怕高速路塞車，張先生選擇搭乘火車。不過，張先生的女兒只有10 歲，目前還沒有辦理二代身份證，一想到購買火車票需要實名制后，他擔心孩子沒有二代身份證不能購票，就算能購票也不能享受優惠。“沒身份證不知道能不能買票，如果可以買，孩子是不是可以享受優惠價或者購買學生票價的車票。”張先生在電話中說。

     記者幫辦：隨后，記者聯系了河源火車站工作人員，工作人員介紹，根據鐵路總公司的有關規定，隨同成年人旅行的兒童身高在1.2 米以下的享受免票政策，在乘車時無需購買車票。但如果隨同的兒童超過1 名時，其他兒童應買半價的客票、加快票或空調票（簡稱兒童票）；身高在 1.2—1.5 米的兒童享受半價兒童票優惠政策；身高超過1.5 米的兒童應買全票。

     同時，記者還了解到，家長在為身高在1.2—1.5米的兒童購買半價兒童票時不需要出示有效證件就可以購買，即不實行實名制，票面上將標有“孩”字樣。但應注意的是，身高在1.5米以上，年齡在16歲以下的孩子需買全票，買票時要攜帶鐵路部門公布的有效證件如戶口簿等。享受學生票優惠的學生在購票時，除需要攜帶學生證外，還需要出示身份證或其他有效證件。此外，兒童票的座別與成人車票一樣，到站不得遠于成人車票的到站（即成人不可以比兒童先下車）；免費乘車的兒童沒有單獨座位，也就是說，當張先生的小孩想要占用一個鋪位時，就需要補買全價的臥鋪票，有空調時還應該購買半價空調票。工作人員還提醒，全國鐵路實行實名制，旅客需持火車票及購火車票時所使用的有效身份證件原件進站、乘車，要求票、證、人必須一致，否則按無票處理，免費乘車的兒童及持兒童票的兒童可除外。

     幫辦記者 吳奕鎮