近日，家住建設(shè)大道碧洋家園的住戶許先生向記者反映，自己想交水費物業(yè)公司卻不收，“物業(yè)告訴我們交水費之前需把之前所欠的管理費一起交齊，不然的話不予受理。”許先生表示，交不上水費就有可能會被斷水，他覺得，物業(yè)這樣捆綁收費不合理。

     業(yè)主：     想交水費得先交管理費

     碧洋家園業(yè)主的用水因為是通過物業(yè)二次加壓連入各家的，所以水費一直都是由物業(yè)代收。前幾天，許先生的家人到小區(qū)物管處交水費，但被拒收。“物業(yè)說我家欠了物業(yè)管理費，不交欠的管理費，就不收水費。”許先生說，他并不是惡意不交管理費，不交費主要是由于管理不到位。

     許先生告訴記者，他剛住進該小區(qū)時，一直與物業(yè)的關(guān)系都還算融洽。去年，許先生的住房出現(xiàn)了天花和外墻滲水，導(dǎo)致房屋發(fā)潮，墻壁變黑；而且小區(qū)的地下室、樓梯間等也存在臟、亂等問題，但問題一直沒有得到有效解決。于是，許先生決定拒交管理費。“拒交管理費，那都是因為小區(qū)物業(yè)管理存在問題，樓頂天臺的垃圾長期得不到清理導(dǎo)致積水，每到梅雨季節(jié)就滲水漏水，我們住在頂樓的苦不堪言。”許先生說。

     “水費是交給水業(yè)集團的，物業(yè)只是代收，現(xiàn)在物業(yè)以這種方式來逼著業(yè)主交管理費，把兩種費用混在一起，這樣做是完全不對的。” 許先生說，他一氣之下，管理費和水費都不交了。

     物業(yè)：    只是提醒不會隨便停水

     關(guān)于收費的問題，記者咨詢了小區(qū)的物業(yè)公司，一工作人員表示，如果沒有交管理費的話，現(xiàn)在確實不收業(yè)主的水費，“業(yè)主如果不交管理費，人員開銷無法得到保障，這也是沒辦法的辦法。”她說。

     “個別業(yè)主，欠了好長時間的管理費不交，來了就只交水費，這也不現(xiàn)實。”另外一位何姓工作人員表示，不交管理費，是不會收水費的。他們還表示，目前小區(qū)所有業(yè)主的水費是由物業(yè)統(tǒng)一收取，而水業(yè)集團只按照總表進行收費，而沒交費的，物業(yè)已經(jīng)先行墊付。

     對此，該公司一位文姓負責人強調(diào)，他們也只是希望通過這種方式，提醒業(yè)主們交水費時將管理費交上，“即使他們不交水費，物業(yè)也不會隨便給業(yè)主斷水，目前也還沒有因業(yè)主未交水費而停水。”

     市水業(yè)集團客服部說，新市區(qū) 2011 年以前建設(shè)的小區(qū)，業(yè)主的水費幾乎都是由物業(yè)代收，如果要由水業(yè)集團收取到戶的話，必須進行小區(qū)供水管道改造，“因為這些小區(qū)報裝的是總表，不改造是無法抄表到戶的，而改造不僅涉及到費用問題，還需要小區(qū)提供二次加壓設(shè)備用地等問題。”

     部門：     物業(yè)費與水費不應(yīng)捆綁

     對于物業(yè)公司“繳納物業(yè)費才能繳水費”的做法，記者采訪了市物價局，該局價格科一工作人員表示，水費屬于物業(yè)公司代收，跟管理費是兩碼事，不應(yīng)該捆綁到一起。居民可以撥打12358 投訴，執(zhí)法人員接到投訴后將會進行調(diào)查。

     廣東正顯律師事務(wù)所焦海洋律師則認為，業(yè)主與物業(yè)的做法都有不合理之處。《物業(yè)管理條例》規(guī)定，管理費不能與其他費用捆綁收取。業(yè)主不交管理費，屬違反了物業(yè)合同，物業(yè)公司可起訴業(yè)主。如果物業(yè)公司以收取管理費為條件向業(yè)主施加壓力捆綁收費，這種做法顯然不合理；如果物業(yè)公司不及時收取水費而導(dǎo)致業(yè)主日常生活受到影響，業(yè)主同樣也可以尋求法律途徑來解決。

     本報記者 謝素德