本報訊（記者 譚興孚）8 日，市廣告協會、市建筑和裝飾行業協會分別與市消委會簽約設立“消費維權服務站”，方便消費者直接與企業協商消費維權問題，快速調解糾紛、化解矛盾。

     當天，市消委會分別與兩協會相關企業簽訂了協議書，兩協會分別與經營戶簽訂了消費維權承諾書，并決定在行業內開展創建“誠信示范店”活動，更好地保障消費者和經營者的合法權益。據介紹，消費維權服務站是企業與顧客進行溝通的平臺，它將有利于企業傾聽顧客的需求、建議和意見，進一步完善消費者投訴處理機制，改善產品質量和內部管理，構建誠信公平的企業形象。消費維權服務站的功能是負責處理行業內消費糾紛，并向消費者提供行業消費信息服務，受理、處理消費者的建議和意見。