下班回家后去交物業費，但物管處人員已經下班了，這樣吃閉門羹的經歷估計不少業主都體驗過。為了讓業主更方便繳納費用，雅居樂小區開通支付寶繳納物業費的服務。對此，有網友問道，交完還可以評價就更好了，到時服務不好就給差評！

     “以后交物業費不用跑物業管理處，在家里動動鼠標就能完成了，這項服務推出后，相當于 365 天任何時間，業主都可以通過手機或者電腦在網上輕松完成繳費。用戶可登錄支付寶應用中心，進入物業繳費頁面后，選擇自己所屬物業、城市、小區，填入戶名及身份證檢驗信息即可查詢到自己未支付的物業賬單，通過支付寶即可完成付款。”物業費可以用支付寶支付，網友看了很興奮，他們興奮不只是因為方便，他們利用網上淘寶的經歷，對這次支付寶付款進行了無限的遐想，網友“冰凌子” 說：“用支付寶交費沒什么稀奇，交完還可以評價就更好了。”該網友的一席話引來一串戲謔之語：“我交完物業費，物業是不是要跟在屁股后面說：親，記得給好評呀！”還有網友說：“每個月交完物業費，就等這個月結束再確認付款，如果服務不到位，就申請退款。”“到時服務不好就給差評，差評太多就把這家物業公司掃地出門。”

     物業收費問題，一向是業主最為關心的內容，如今有小區推出支付寶交物業費，可謂體貼入微。這一做法值得其他物業效仿，當然，如網友所說，如果能更進一步，把支付寶的評價功能也引進，那就再好不過了。我們知道，在法治社會，業主與物業的關系是法律意義上的標準、規范的責權利主體關系，誰也不能隨心所欲、任意而為。但在實際生活中，有的小區物業曲解了這樣的概念，或者心里明白而故意混淆邏輯，往往把自己當作高高在上的領導機構，只想著指揮、責令業主，淡化了服務職能。業主欠費、不交費、不遵守制度的時候，他們急火攻心；業主受到不公正待遇、遇到不合理負擔的時候，他們漫不經心。在這樣的 “理念”指導下，自然辦不成業主滿意的事情，小區的秩序、環境和業主生活自然好不到哪里去，而當業主遭受這些問題時，往往有冤無處訴。如何整治這些牛氣物業公司，業主評價系統的建立，不失為一個好辦法，以后，業主與物業管理公司可以形成雙向選擇，除了憑經驗、看資質，還可以上網進行查詢，了解公司的具體情況以及評價記錄。服務不好、評價差的物業公司自然沒了“生意”，料想物業公司也不敢拿自己的財路開玩笑。

     本報記者 鄭婷影