源城區(qū)地稅局安裝啟用排隊(duì)叫號系統(tǒng) 提升納稅服務(wù)水平
本報(bào)訊(記者 張紫輝)“自從排隊(duì)叫號系統(tǒng)啟用以來,感覺辦事效率提高了很多。”前日,前來源城區(qū)地稅局征收大廳辦稅的劉女士說。該局安裝啟用排隊(duì)叫號系統(tǒng)后,大大提高了辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率,受到納稅人一致好評。
為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平,為納稅人提供更快捷、更方便的納稅服務(wù),源城地稅局于9 月初在征收大廳裝設(shè)了排隊(duì)叫號系統(tǒng),對前來辦稅的納稅人進(jìn)行分流、排號,為納稅人有條不紊地等候辦稅創(chuàng)造了有利條件,大大改善了以往征收大廳擁擠不堪、場面混亂的情況。
與此同時(shí),該局還在征收大廳增設(shè)了座椅,供納稅人等候、休息;有針對性地增設(shè)、調(diào)整辦稅窗口,提高辦稅效率;開設(shè)導(dǎo)稅服務(wù)崗,安排2 名導(dǎo)稅員開展納稅輔導(dǎo)、辦稅指引,加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)前、后臺的正常秩序。從使用情況來看,排隊(duì)叫號系統(tǒng)運(yùn)作良好,納稅秩序大有改觀,受到了納稅人的普遍好評。
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