本報(bào)訊（記者 張紫輝 羅軍）在市區(qū)經(jīng)營(yíng)煤氣店的朱女士最近遇到一件怪事，店里的送氣電話居然被人盜聽(tīng)，生意被搶走了不少。平時(shí)很少撥打電話的她去電信營(yíng)業(yè)廳查詢，發(fā)現(xiàn)話費(fèi)比以前也多出不少，多次查過(guò)家里的電話線，卻未見(jiàn)有被盜接的痕跡。

■用戶：電話遭盜聽(tīng)

      朱女士的店里裝了兩部固定電話，為方便做生意，她將自己的小靈通與其中一部捆綁使用。4月下旬的一天早上，朱女士接到長(zhǎng)安街一個(gè)客戶的來(lái)電，要求來(lái)拿空煤氣瓶。掛掉電話后，她就叫送氣工過(guò)去拿瓶。誰(shuí)知，送氣工到達(dá)客戶家里時(shí)，看到一個(gè)男子拿著一個(gè)空煤氣瓶從客戶家里出來(lái)，騎上一輛單車走了。送氣工將情況告訴了朱女士。朱女士打電話問(wèn)客戶是不是也叫了別的煤氣店拿瓶，客戶說(shuō)沒(méi)有。客戶還問(wèn)過(guò)男子，但男子謊稱是新來(lái)的送氣工。朱女士感到很驚訝，對(duì)方怎么知道她的客戶要送煤氣上門，而且時(shí)間又這么湊巧呢？
      朱女士回憶起她和客戶通電話時(shí)，電話那一頭好像有人在和客戶說(shuō)話，她懷疑自家電話被別人盜接。她隨即請(qǐng)來(lái)電信部門的工作人員檢查家里的電話線，但并未發(fā)現(xiàn)被盜接的痕跡。
      聯(lián)想起這幾個(gè)月來(lái)話費(fèi)比以前多出了一百多元，朱女士認(rèn)為，可能是那部與小靈通捆綁使用的電話號(hào)碼被人“復(fù)制”盜打了。“我這部電話平時(shí)只接聽(tīng)，很少撥打出去，話費(fèi)最多也只交過(guò)140多元，現(xiàn)在要交200多元，可能是被人家‘孖號(hào)’了。”

■電信：客戶電話未遭盜打

      5月5日下午，電信部門兩名工作人員來(lái)到朱女士的門店，他們將打印出來(lái)的話費(fèi)賬目清單給朱女士看，告之其捆綁了小靈通的固定電話并未出現(xiàn)被盜打的情況。從清單上看，通話記錄基本上是接聽(tīng)的，而撥打的次數(shù)很少。朱女士和丈夫認(rèn)真查看后，確認(rèn)電話確實(shí)沒(méi)有被盜打。
      電信工作人員說(shuō)，如果朱女士的電話被盜打，所產(chǎn)生的話費(fèi)將不止她所說(shuō)的兩百多元，而且在話費(fèi)清單上都會(huì)有清楚的記錄。至于朱女士反映的送氣電話遭“偷聽(tīng)”的情況，電信工作人員解釋說(shuō)，出現(xiàn)這種情況的可能性很小，因?yàn)橹炫�士用小靈通接聽(tīng)電話時(shí)，另一方不可能再接聽(tīng)，可能是電話的線路回音，讓機(jī)主誤以為是有人在“偷聽(tīng)”或者自己的號(hào)碼被“復(fù)制”了。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)多次撥打店里的電話，均未出現(xiàn)有“偷聽(tīng)者”接聽(tīng)的情況。
      工作人員說(shuō)，朱女士所說(shuō)的電話遭偷聽(tīng)后生意被搶走的情況，應(yīng)該沒(méi)有必然的聯(lián)系，也許是個(gè)巧合；若小靈通被盜打，消費(fèi)者可到技術(shù)部門對(duì)小靈通進(jìn)行終端處理，或更換機(jī)卡分離的小靈通。