業主對開發商不滿拒交管理費 物業公司和業主溝通不暢存誤解

本報訊（記者 俞冰傳）“我們的管理費已一年沒交過了，開發商不能補償我們的損失，我們是不可能交管理費的。”臨近年底，市區一些小區物業公司因收不到管理費而發愁，而一些業主因為與開發商存在矛盾，經常以不交物業費來“維權”。管理費難收，問題在哪？

記者在采訪中發現，物業公司與業主往往存在很大的溝通障礙。一些物業公司表示，他們按照要求提供了服務，但依然得不到業主的認可，是業主難伺候；而另一方面，業主也同樣抱怨物業公司不夠貼心周到，雙方難以做到真正的溝通，導致矛盾不斷深化進而爆發。
物業公司是依靠收取管理費維持企業的運轉，一旦管理費沒有著落，勢必面臨生存危機。一位物業公司的負責人說，一個小區如果少收管理費，或收不到管理費，肯定會導致服務上大打折扣，房屋及配套設施失修，保安、保潔水平下降，造成小區環境惡化，這對業主來說無疑是沒有好處的，如果業主以拒交管理費來向原來的開發商表達不滿，這只能導致物業公司經營困難，提供的管理和服務更加不盡如人意，從而導致出現雙輸局面。