守護購彩者權益 筑牢責任彩票防線 河源體彩組織開展購彩者權益保護講座
本報訊 記者 吳心怡 9月23日,河源市體育彩票管理中心組織開展購彩者權益保護講座,進一步提升我市體育彩票從業人員的服務水平和責任意識,守護購彩者權益,筑牢責任彩票防線。
講座現場,國家認證責任彩票講師圍繞“購彩者權益保護教育應知應會”主題,從“為什么要做購彩者權益保護教育”“如何理解購彩者權益”“如何開展購彩者權益保護教育”三個方面進行了深入淺出的講解,詳細剖析了購彩者在購彩過程中享有的安全保障權、知情權、自主選擇權、公平交易權和監督批評權等各項合法權益。在講解安全保障權時,特別強調彩票發行機構、銷售機構及代銷者對購彩者財產安全和個人信息安全的重要責任。
認真聆聽講座。
此外,來自廣東至友律師事務所的律師還針對微信購彩出現的法律風險和隱患展開了細致的講解,強調微信購彩存在“民事糾紛、行政監管、刑事犯罪”三大風險,要求銷售人員要強化合規意識,在保障體彩實體店合法運營的同時維護好自身職業安全。講座還設置了互動答疑環節,體育彩票從業人員就日常銷售過程中遇到的問題踴躍提問,責任彩票講師與法律專家根據問題一一耐心解答,給出了專業的建議與解決方案,現場氣氛熱烈。
“講師講到‘安全保障權’時,特別提到要保護購彩者個人信息,這讓我意識到我們不僅是銷售者,更是購彩者權益的‘第一道防線’。以后我會更加注意對購彩者信息的保護,將對購彩者的權益保護落到實處。”河源體彩實體店代銷者李先生在聆聽完講座后說。
河源體彩相關負責人表示,未來將圍繞“建設負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”的發展目標,持續開展此類活動,進一步強化責任彩票建設,全方位保障購彩者權益,營造更加和諧安全的購彩環境,推動河源體彩市場健康、高質量發展。
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