每當(dāng)人民群眾有急難險困情況發(fā)生時，首先想到的就是撥打“110”，“110”不僅僅是個電話號碼，它更是公安機(jī)關(guān)在緊要關(guān)頭維護(hù)人民群眾安全、保障人民群眾利益的“生命線”。

在龍川縣公安局情報指揮中心的三尺接警臺前，接警員沙惠洪一直以高效的專業(yè)技能妥善處理著各類分流警情、調(diào)度等工作。自2009年3月份起，沙惠洪便開始在龍川公安110擔(dān)任接警員，工作15年來，她沒有漏派一個警單，沒有受過一次投訴，始終以高度的責(zé)任心，堅(jiān)守在這個平凡的崗位上，守護(hù)著人民群眾的幸福與平安。

沙惠洪在緊張工作中。

2023年12月16日18時許，情報指揮中心響起了急促的電話鈴聲。“警察同志，老隆鎮(zhèn)文化廣場沿江路附近有群眾跳河！”一名群眾在電話里焦急地說道。

情況危急！沙惠洪接警后迅速從僅有的文字信息中捕捉到了敏感點(diǎn)，立即通過指揮平臺找到距離現(xiàn)場最近的鐵騎隊(duì)員，使用對講機(jī)調(diào)度其火速趕往現(xiàn)場。隨后，她呼叫巡特警、交警鐵騎及轄區(qū)派出所等警種快速增援現(xiàn)場處警，同時撥打120通知醫(yī)護(hù)人員立即前往現(xiàn)場救援。通知完處警警力后，沙惠洪立刻將相關(guān)情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)警種部門做好相應(yīng)工作。

趕到現(xiàn)場的增援力量合力將輕生女子和下水救援的民警拉上岸，并及時對該女子進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救，隨后協(xié)助到場的醫(yī)護(hù)人員將女子平安護(hù)送至醫(yī)院接受治療。沙惠洪的臨危不亂，及時調(diào)度警力，成功避免了一場悲劇的發(fā)生。

像這樣分秒必爭的警情，是沙惠洪近15年接警工作中的一個縮影。雖然不像刑警常年戰(zhàn)斗在破案一線，也不像社區(qū)民警面對面服務(wù)群眾，但她日復(fù)一日、年復(fù)一年堅(jiān)守在平凡的崗位上，沒有豪言壯語，有的只是實(shí)時在線、分秒待命，這便是她對群眾最長情的陪伴、最安心的守護(hù)。

110，看似簡單的幾個數(shù)字，卻承載著沉甸甸的使命；接起電話放下電話，看似簡單的一個動作，卻肩負(fù)著巨大的責(zé)任；一通電話，看似簡單的一次連線，關(guān)鍵時刻卻是能夠救人于危難的“生命線”。每一位110接警員，都是這背后的最美“警”色，是人民群眾“只聞其聲”的忠誠守護(hù)者。

本報記者 曹志成 通訊員 駱秀