疫情防控工作開展以來，特殊困難群體的生活有沒有受到影響？他們的身體健康狀況怎么樣？防護是否到位？基本生活是否能維持？這是河源民政人一直在關注并著力解決的問題。對特殊困難群體的關心關愛程度，體現著一個地方的民生溫度、治理精度。疫情發生以來，我市民政部門想百姓之所想，急百姓之所急，千方百計保障困難群眾生活，在非常時期有力地兜住了民生保障底線。

按照困難家庭人口數，劉晨提前把口罩分裝好。

社工組織在行動

“一定要注意自身安全，現在形勢雖然在好轉，但還是盡量不要出門，出門買菜一定要戴好口罩。”昨日，源城區新江街道朱門亭社區的8戶特殊困難家庭再一次收到了來自街道社工的關心關愛。社工們為他們帶來了急需的口罩與生活物資。面對社工的殷勤叮囑與體貼詢問，困難群眾連連感謝，稱贊他們“好有心”。

張月英老人已經70多歲了，她獨居在崗古嶺公（廉）租住房小區，腿腳殘疾，行動不便。新江街道社工服務站的社工劉晨、吳杰武自費給她送去了大米。“日子還過得去，要多謝政府和社工的關心。這兩名青年人真的很好，時常來看望我，幫我解決困難。”張月英說。

“我們都買不到口罩，都要靠街道和社區。”當社工給困難群眾曹彩濃、游美濃送上口罩時，他們都非常高興。游美濃說，自己和老伴年紀大了，不懂得用手機買口罩，一直以來多虧了社工照顧。

劉晨告訴記者，疫情期間困難群眾最缺乏的就是口罩等防護物資，為解決他們的實際困難，民政部門一直在積極籌措，“民政部門購到一批，我們就發一批。每次上門，除了送防護物資和生活物資，我們也會詢問他們的身體健康狀況和其他方面的需求，希望能讓他們的生活更有幸福感。”

據市民政局有關負責人介紹，疫情防控工作開展以來，社工們發揮專業優勢，全市19個社工站點65名社工定期走訪探視孤寡老人、困境兒童、重病重殘人員等群體，為他們提供安全知識宣傳、防護用品贈送、生活用品采購等服務。

疫情防控“一個都不能少”

1月22日起，對全市養老服務和兒童福利機構進行地毯式排查，做好全面登記，按照屬地管理原則，落實責任聯系制度；1月23日起，所有養老、兒童機構暫時停止探訪、慰問等活動……疫情發生以來，市民政部門迅速反應，及時周密部署，做好特殊困難群體疫情防控工作。

“民政服務機構人員密集、環境封閉，收住的老年人、殘疾人、孤兒和流浪乞討人員等身體防護能力都比較弱，所以一定要特別注意，確保防控措施到位。”市民政局有關負責人介紹，市縣兩級民政部門派出了工作組深入基層，通過明察暗訪等方式督導民政服務機構落實疫情防控和困難群眾基本生活保障情況，對發現的問題，現場指出、限期整改。

截至目前，民政服務機構內的服務對象和工作人員均已采集了咽拭子做新型冠狀病毒核酸檢測。每天，民政服務機構都要開展全面清潔和消毒，并加強食品、飲水、用藥等安全管理；服務對象和工作人員要進行體溫測量登記，發現異常情況第一時間上報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。據悉，至今，我市民政服務機構尚未發現一起感染病例。

發放臨時補貼惠及困難群眾

疫情發生后，市民政部門及時啟動了社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，按照相關標準，及時向城市低保對象、農村低保對象、特困人員、孤兒等符合條件的生活困難群眾發放價格臨時補貼，全市民政部門共發放價格臨時補貼347.734萬元，惠及困難群眾18萬余人次，有效緩解了物價上漲和疫情對困難群眾基本生活的影響。

而在流浪乞討人員救助管理方面，從1月22日起，我市救助站加強了街頭巡查救助排查，積極對流浪乞討人員開展救助，并暫停了特殊困難受助人員送返工作。救助站加強了對求助及其他入站人員的體溫檢測和管理。新入站人員要進行14天隔離觀察，安排在與其他受助人員分開的觀察區食宿。截至3月11日，全市累計救助流浪乞討人員100人次。

在公益慈善方面，截至3月11日，市縣慈善總會接收捐贈資金8130899.84元，其中市慈善總會接收822900.99元。

本報記者 楊容