舉辦新考導游崗前培訓 著力提升旅游服務水平
本報訊 記者 吳奕鎮(zhèn) 12日,由市文化廣電旅體局主辦的2018年度新考導游員崗前培訓在市圖書館舉行,200多名在去年參加全國導游資格考試成績合格的新考導游人員參與培訓。
培訓中,“全國優(yōu)秀導游員”、市圖書館副館長賴金鳳,河職院工商管理學院校企辦公室主任、企業(yè)培訓師曾惠華分別先后作《如何當好一名合格的導游員》《旅游安全管理與突發(fā)事件處理技巧》講座,結合自身從業(yè)經(jīng)歷講述職業(yè)道德、入門技能、社會責任與文明旅游培訓、旅游安全應急管理知識等內(nèi)容。當天下午,主辦單位還組織參與培訓人員前往市博物館、春沐源、大水井特色文化民宿示范區(qū)進行導游講解實地訓練。
據(jù)了解,隨著河源經(jīng)濟的發(fā)展,河源旅游業(yè)從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到大到強,入市游人數(shù)每年以20%-25%逐步增加,這也對我市導游服務水平、服務質(zhì)量的提出新的要求。據(jù)統(tǒng)計,2018年全市參加導游考試考生共215人,最終合格人數(shù)為83人,合格率為38.6%。截至目前,我市考取導游資格證人員已達2300余人。
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