隨著“不忘初心、牢記使命”主題教育開展不斷深入，市政務服務數據管理局結合崗位職責，堅持把主題教育與優化服務環境、破企難解民憂、提振政務服務人精氣神緊密結合起來，以主題教育成效推動政務服務工作實效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、滿意感。

市政務服務數據管理局工作人員耐心為群眾辦理業務。

改善“軟硬”環境

“環境變漂亮了，辦事效率也提高了……”在整潔敞亮的政務大廳，正在辦理公司業務的老板葉輝煌告訴記者。據了解，結合主題教育，市政務服務數據管理局以一體化網上政務服務平臺為依托，深化“放管服”改革，努力實現人民群眾辦事“一門一網一次”。

據悉，市政務服務數據管理局通過“加減乘除”法，切實讓群眾辦事更加方便快捷。在辦事流程上做“減法”，規范行政審批事項管理，該局牽頭完成全市政務服務事項梳理工作，共清理市級行政審批事項951項，取消、下放、轉移、委托行政審批事項524項，行政審批事項壓減率74%。優化審批做“除法”，優化行政審批服務，完成市直部門行政審批事項標準化編制，實現事項審批時限平均縮短12天，市級402項行政許可事項標準錄入廣東政務服務網，整合對接行政審批事項受理平臺。為民服務做“加法”，推出“足不出戶、輕松領證——政務服務證照免費郵政速遞”便民服務，開設自助服務專區和免費智能政務柜存儲、提取服務，打通服務群眾“最后一公里”。服務時間做“乘法”，通過設立“市民之窗”7x24小時“不打烊”自助服務廳，提供可辦事項共47項，部分事項實現異地同辦。

此外，市政務服務數據管理局還開通“粵省事·河源版”，全市共上線501項高頻民生服務事項，群眾實現了指尖辦事。

補足精神之“鈣”

習近平總書記說，理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。如何讓黨員在繁忙的工作之余，補足精神之“鈣”，市政務服務數據管理局專門打造了黨員組織生活館。

記者看到，在這個面積約320平方米的黨員組織生活館，通過設置“初心篇”“組織生活篇”“先鋒模范篇”“廉政建設篇”“網絡強國篇”“使命篇”等內容，與機關黨建文化氛圍有機融合，讓廣大黨員干部回憶光輝歷程、追溯紅色印記、學習先進典型、品讀紅色書籍、撰寫學習感言、重溫入黨誓詞，在儀式中增強黨性，在參與中激發干勁，在主題教育中得到洗禮，從而為基層黨組織開展規范化組織生活提供陣地保障，真正把精神之“鈣”融入黨員的血脈之中。

此外，市政務服務數據管理局還創建“政務服務學堂”，舉辦了理論、普法、志愿者、禮儀、保密以及“數據政府”等9期學習教育活動，并組織兩批次人員到珠三角先進城市參觀學習，以集體學習與個人自學相結合、理論學習與實踐鍛煉相結合，提高干部職工的理論水平和服務能力。

樹立主題教育榜樣

“真的很感謝你，下班了還這么熱情地幫我們辦理業務……”自主題教育開展以來，市政務服務數據管理局設立黨員示范崗，涌現出一批批積極為企為民服務解難題的先鋒模范，來自市市場監督管理局駐市政務服務數據管理局窗口的廖惠蝶便是其中之一。

作為一名為企為民辦事的窗口工作人員，廖惠蝶為了方便群眾辦事，提高業務咨詢的工作效率，專門花費了一個月的業余時間，整理了一套常用的材料清單、表格填寫范本以及辦事指引，并自掏腰包購買了各種辦事窗口的咨詢電話和地址等常用的業務指引放在窗口顯眼的位置，讓群眾在排隊等候的過程能提前做好準備，大大提高了辦事效率。一次，將近下班時間，廖惠碟接到兩個外地趕來辦理外資公司設立的業務，由于設立材料比較復雜，而且經辦人是第一次辦理外資業務，她耐心地指導經辦人理清思路、完善材料，一直忙到晚上7點，為此，企業經辦人特地為她寫了兩封表揚信，表示河源的熱情服務讓他們安心投資。

“通過開展主題教育，我們希望能真正讓老百姓感受到數字政府建設的成果，以及給他們帶來的便利。”市政務服務數據管理局局長朱永生告訴記者，該局將繼續以數據政府改革建設為突破口，重點在建機制、造環境、提素質、轉作風、優服務上下功夫，為打造透明、高效、便捷的政務服務環境作出政務人應有貢獻，為打造河源市良好的營商環境作出政務貢獻。

本報記者 吳文婷 通訊員 黃敏娜