近日，市民藍(lán)先生向本報反映，稱其于2009 年在雅居樂購買一商鋪，2011 年收樓時他發(fā)現(xiàn)商鋪樓頂及多處墻體有滲水情況，并向物業(yè)公司進行反映，可已經(jīng)過去5 年了，滲水問題依舊沒有得到解決。因為滲水的原因，租客好幾個月都沒有繳納店租，如今造成的損失他也不知該找誰索賠。

對此，雅居樂物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，造成藍(lán)先生店鋪漏水原因主要是樓上業(yè)主廁所防水沒做好所致，對商鋪漏水的公共區(qū)域，待天氣好轉(zhuǎn)后，公司會組織施工方進行整改維修。

業(yè)主

滲水5年問題一直未解決

“為了這事，我不下30 次通過電話或者親自到物業(yè)公司反映，但是漏水滲水問題一直沒有得到有效解決，現(xiàn)在我真的是無計可施了。”昨日，記者在藍(lán)先生及租戶李先生的帶領(lǐng)下，來到店鋪進行查看。打開店門，一股霉味撲鼻而來，走進店鋪記者發(fā)現(xiàn)漏水、滲水情況的確存在，不少地方的墻體都是濕的，還長出了霉。

藍(lán)先生告訴記者，2009 年他在雅居樂購買一商鋪，2011 年交付使用時，他發(fā)現(xiàn)店鋪有滲水漏水的情況，并將這一情況向物業(yè)進行反映，要求維修，但是問題沒有解決，租戶也因為此事拒交物業(yè)費、店租。2015 年雨季，漏水滲水情況越發(fā)嚴(yán)重，雨水從一、二樓墻面，下水道等地涌出，到了下半年天花板也出現(xiàn)了漏水情況。眼見5 年時間過去了，可滲水問題一直得不到解決，如今租戶已經(jīng)好幾個月沒有繳納店租。更令他感到無奈的是，物業(yè)如今告訴他店鋪已經(jīng)過了保修期，要向業(yè)主委員會及主管部門申請專項維修資金才能處理。

藍(lán)先生表示，為了維護自己的權(quán)益，目前他已經(jīng)聘請律師，欲循法律途徑解決。

租戶

滲水嚴(yán)重電腦遭損壞

“漏水、滲水問題一天不解決，根本無法做生意。”租戶李先生告訴記者，他是2014 年 9 月份租下這一店鋪的，經(jīng)營裝飾公司，賣瓷磚之類的產(chǎn)品。當(dāng)時他就發(fā)現(xiàn)店鋪有漏水滲水的情況，但問題不是很嚴(yán)重。可從2015 年上半年開始，漏水問題越來越嚴(yán)重了，天花板、廁所等到處漏水，由于晚上沒有人看店，他的一臺辦公電腦還因此遭殃，自己多年經(jīng)營的客戶資料全沒有了，店里裝飾的木板也發(fā)霉，還出現(xiàn)了白蟻。

為了這事，他多次跟藍(lán)先生到物業(yè)公司進行反映，物業(yè)公司也派人到現(xiàn)場進行過維修，但是問題一直得不到根治，現(xiàn)在的墻體還是濕漉漉的。如今，他都不敢在這里開門營業(yè)了。

物業(yè)

待天氣好轉(zhuǎn)會加緊搶修

對于這一問題，記者采訪了雅居樂物業(yè)公司。該公司客戶主管黃金林告訴記者，在接到藍(lán)先生的反映后，物業(yè)公司一直都在積極解決問題，也到現(xiàn)場進行了查看，發(fā)現(xiàn)漏水滲水問題的確比較嚴(yán)重。造成漏水滲水的原因，主要是樓上住戶廁所沒有做好防水，物業(yè)曾聯(lián)系樓上業(yè)主進行協(xié)商，但對方一直都不見人影，問題一拖再拖。

黃金林表示，接下來，他會繼續(xù)跟進與樓上業(yè)主的溝通聯(lián)系。另外，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，藍(lán)先生的店鋪保修期已經(jīng)過了，現(xiàn)在他已經(jīng)報業(yè)主委員會申請專項維修資金，目前正在審批當(dāng)中，如今考慮到藍(lán)先生店鋪漏水的嚴(yán)重性，他決定待天氣好轉(zhuǎn)后，先聯(lián)系施工隊伍對店鋪公共區(qū)域滲水漏水的地方進行整改維修。

本報記者  梁小鴻