1 月26 日下午，天氣依然是寒意刺骨，但粵贛高速上陵停車區(qū)行政辦公室里卻暖意融融。家住和平縣城的羅先生手捧“助人為樂、高風(fēng)共贊”錦旗，不停地向停車區(qū)員工道謝。原來，幾天前羅先生的家人72 歲的張阿婆因患老年癡呆癥，迷失了方向，走到高速公路上，好在在停車區(qū)工作人員與交警的熱心幫助下，與家人相聚。

老人寒夜迷路

23 日凌晨3 時(shí)30 分，粵贛高速公路，雨雪交加，氣溫降到零下3℃。在粵贛高速上陵停車區(qū)一公里左右，一位衣衫單薄的老人漫無目的地行走著，十分危險(xiǎn)。

“當(dāng)時(shí)是正在巡邏的交警發(fā)現(xiàn)了這名老人。”停車區(qū)工作人員說。據(jù)介紹，當(dāng)時(shí)交警靠近該老人時(shí)，看到她正瑟瑟發(fā)抖，穿著的棉鞋也被冰碴子浸濕。交警嘗試著與之交流，卻發(fā)現(xiàn)老人言語并不十分流暢。

隨即，交警帶著老人來到了服務(wù)區(qū)。值班的協(xié)管員和領(lǐng)班得知情況后，迅速開啟暖爐為她取暖，并安排值班人員熬制姜湯。與此同時(shí)，便利店店員也為老人送來干凈保暖的鞋子，熟食檔員工為老人送來一碗肉丸熱湯……在服務(wù)區(qū)工作人員的悉心照顧下，老人總算暖和了起來。

微信上尋得老人家人

當(dāng)日凌晨4 時(shí)許，老人精神狀態(tài)好了許多，但面對(duì)服務(wù)區(qū)員工的詢問，老人始終無法說清自己迷失高速的緣由。停車區(qū)工作人員推斷，老人應(yīng)是患上老年癡呆癥，只能從口音得知老人是本地人。

正當(dāng)大家一籌莫展的時(shí)候，停車區(qū)工作人員陳石彬在微信的一個(gè)本地公眾號(hào)上，看到了一篇緊急尋人啟事，里面描述的走失老人的特征，與眼前的阿婆大致一樣。工作人員趕緊按照上面公布的家屬聯(lián)系方式撥打了電話過去，并說明了老人的情況。經(jīng)過比對(duì)，大家確認(rèn)這位老人正是微信中的走失者。

家屬手捧錦旗感激好人

老人的家人接到通知后，馬上趕到了服務(wù)區(qū)，證實(shí)了老人的身份。

“感謝大家，真的感謝大家！”在服務(wù)區(qū)，老人的家人不停地感謝著工作人員。家屬代表羅先生把“助人為樂、高風(fēng)共贊”錦旗送到了工作人員手中。他介紹，老人姓張，是自己妹妹的家婆，今年72 歲高齡，患有老年癡呆癥，經(jīng)常記憶不清。老人走失后，他們先去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，再通過朋友圈、電視臺(tái)相繼發(fā)布了尋人啟事，都沒有回應(yīng)，直到接到來自上陵停車區(qū)的電話。“能幫老人找到家人，我們懸著的心也放下了。”工作人員如是說。

本報(bào)記者 劉影麗 通訊員 王益華