本報(bào)訊 記者 謝素嬋 酒店和商場是接 待外地賓客、展示城市文明形象的重要窗 口。昨日，市委常委、宣傳部長、市創(chuàng)文領(lǐng) 導(dǎo)小組執(zhí)行副組長吳善平率隊(duì)，到市區(qū) 部分酒店和商場開展創(chuàng)文迎檢專項(xiàng)檢 查，并要求各有關(guān)單位要嚴(yán)陣以待，對標(biāo) 找差迅速整改，注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工 作，以良好的形象迎接中央文明委即將到 來的檢查。

賓館酒店是城市的對外窗口，直接關(guān)系 到檢查的第一印象。當(dāng)天，吳善平一行先后 到金利酒店、新江酒店、華瑞酒店等地，檢查 酒店公益廣告播放、從業(yè)人員文明用語、投 訴機(jī)制、消防設(shè)施、禁煙標(biāo)識、文明餐桌等 情況。檢查發(fā)現(xiàn)，大部分酒店都能按照創(chuàng) 文要求保持達(dá)標(biāo)常態(tài)化，但部分酒店還存 在公益廣告宣傳不到位、“講文明樹新風(fēng)” 等宣傳標(biāo)語張貼不夠規(guī)范、餐廳內(nèi)“節(jié)儉養(yǎng) 德”、“文明餐桌”等標(biāo)志不夠明顯，酒店大 廳禁煙區(qū)還存在吸煙現(xiàn)象等問題。

商場是展示城市形象的重要窗口，也是 創(chuàng)文的必檢場所。當(dāng)天，吳善平一行還到 友誼商場、萬隆城、好萬家電器等商場進(jìn)行 實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)商場衛(wèi)生狀況良好，從業(yè)人 員服務(wù)規(guī)范，消防、物防等設(shè)施齊全，滾動(dòng) 屏幕也在不斷播放創(chuàng)文公益廣告，各項(xiàng)創(chuàng) 文迎檢工作比較到位，但還存在部分細(xì)節(jié) 問題需要整改。

每到一處，吳善平都與各有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn) 行現(xiàn)場交辦，要求盡快對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改， 創(chuàng)文宣傳標(biāo)語的張貼要規(guī)范顯眼，要加強(qiáng) 公益廣告的播放頻率和次數(shù)，提升從業(yè)人 員文明服務(wù)水平，做好24 小時(shí)衛(wèi)生保潔工 作，建立高效的賓客投訴處理機(jī)制，發(fā)揮出 酒店和商場文明窗口的榜樣作用，充分展示 好河源的形象和魅力。