本報訊（記者葉園）近日，記者從東源縣旅游局了解到，東源縣旅游局和東源縣總工會結合該縣深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的總體要求，決定于今年6 月下旬在全縣旅游系統組織舉辦以“優待游客、優化管理、優質服務” 為主題的“ 東旅杯”業務技能大賽，評出“ 十大優秀旅游管理團隊”、“十佳導游服務之星”。

     據了解，本次“東旅杯”業務技能大賽由東源縣旅游局、東源縣總工會聯合主辦，河源職業技術學院、葉園溫泉旅游區、萬綠谷休閑度假旅游區聯合協辦，并由東源縣總工會、東源縣旅游局、河源職業技術學院聯合成立2014 年“東旅杯”業務技能大賽組織委員會，統一指導、協調、落實全縣旅游系統“十大優秀旅游管理團隊”、“十佳導游服務之星”等技能競賽的各項工作。

     本次旅游業務大賽將決出“十大優秀旅游管理團隊”、“十佳導游服務之星”，分別只接受東源縣屬的所有旅游企業、東源縣屬旅行社導游、各景區景點講解員報名參賽。各參賽選手應在本崗位工作滿一年以上，具有良好的職業道德和較高的技能水平。其中“十佳導游服務之星”的一等獎3 名，將授予“金牌工人（導游）”榮譽。

     記者了解到，參選“ 十大優秀旅游管理團隊”，需向該縣旅游局提交規范化科學化管理方面的書面材料，內容包括近年來企業管理的方法、措施、經驗、成效，大賽組委會將根據企業提交的書面材料及其日常管理效果，評選出前15 名旅游企業直接進入復賽；同時所得分數將直接計入復賽成績。進行復賽的企業管理代表現場演講、問答，綜合以上三項內容得分擇優評選。“ 十佳導游服務之星”的選拔內容包括自我展示、儀容儀表、現場模擬導游、理論知識（現場問）、才藝展示，綜合以上五項內容得分擇優評選。有業內人士認為，通過這類旅游業務技能競賽活動，可以全面提升東源縣旅游從業人員的綜合素質、管理水平和服務質量，進一步擦亮東源廣東省旅游強縣的品牌。