東源國(guó)稅開通微信搭建公眾互動(dòng)平臺(tái)
本報(bào)訊(見習(xí)記者 黃冉 通訊員 丘抒悅)近日,東源縣國(guó)稅局開通官方微信,宣傳稅務(wù)政策、發(fā)布稅務(wù)咨詢,為征納雙方搭建全天候、全方位的交流互動(dòng)公眾平臺(tái)。加上此前開通的官方微博,東源國(guó)稅服務(wù)進(jìn)入了“雙微時(shí)代”。
東源國(guó)稅官方微信的開通旨在傳遞稅收政策、解答涉稅問題、傾聽群眾心聲,主動(dòng)推送與納稅人密切相關(guān)的涉稅資訊。為增強(qiáng)微信內(nèi)容的美感和視覺效果,該局利用專門的Q版國(guó)稅形象人物“國(guó)國(guó)”與“小微”,以圖文并茂的形式推送。另外,工作人員還與納稅人進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,對(duì)納稅人提出的問題給予一對(duì)一的答復(fù)。而對(duì)咨詢較集中的涉稅事項(xiàng)流程,該局將在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一編輯,并加入自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞采選回復(fù)等功能,實(shí)現(xiàn)納稅人咨詢業(yè)務(wù)的“秒回”。
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